Взаимные требования работников и работодателей.

[Larina]

А вот это интерресно! Я тоже в последнее время раздобрела, думала оттого что курить бросила... значит бросив курить подорвала здоровье?

[СветланаL]

Нет, просто раньше, при курении, организм работал иначе... но если хотелось курить, то о его(организме) здоровье в общем-то говорить вообще не приходится. Так что и был больной, и остался больным, просто проявляется по-разному.

[Larina]

понятно. лечиться надо!

[YuliaSuderevskaya]

Очень интересно!

Бросила курить, ем орехи. Грецкие, не могу просто без них. Стала похожа на рождественского гуся:(

[СветланаL]

Давайте я вам только одну ссылочку кину - это у меня в почте , в очередной статье, которую мне послали, была примером. И посмотрите, какие именно болезни(казалось бы - вообще что к чему?!?!) являются пищевыми аллергиями. Причем мы то их вообще с этим не связываем... http://www.medlinks.ru/article.php?sid=8579
А вообще нужно уже переходить к теме здоровья, у нас такая есть, и продолжать говорить там - заниматься своим здоровьем гораздо полезней и эффективней, чем выносить мозги у коллег, пытаясь добиться хорошего самочувствия.

[ksaNNa]

"заниматься своим здоровьем гораздо полезней и эффективней, чем выносить мозги у коллег, пытаясь добиться хорошего самочувствия."
Светочка респект!!!

[Pachira]

C Рождеством всех! Мой любимый форум, я почти попала в хроники твои...

[Немка]

Это вопрос к владельцам магазинов- салонов-ларечков и т д

Тему по поводу плохой хороший работодатель поднималась и не раз. а наоборот??
итак- работодатели.. С какими уловками от сотрудников вы сталкивались.как с этим боретесь.

Могу рассказать о собственном опыте. Во первых- завышение цен.особенно в ночное время. какую бы цену вы не ставили- продается все по ценам выше и выше.. ( особо ярким примером у меня..был достаточно крупный инцендент с дракой в магазине.именно по поводу продажи цветов по завышенной. когда ночью мне позвонили мои продавцы.. спросили можно ли продать достаточно большую партию по скидке.. я конечно разрешила. а выяснилось.. что мало того что они все продали по гоораздо более высокой цене котору я устанавливалась мной.. но еще и продав- позвонили мне и попросили скидку.

после это случая я перестала разрешать скидку в ночное время.. на одиночные цветы а только к примеру можно было если покупатель берет определенное количество.. Что стали делать- в отчете пишут мне что была только одна продажа и имеено на это количество

далее.. продажа цветов одного сорта( более дешевого) под видом цветов другого сорта-( дорогого) достаточно часто ухитряются продавать к примеру реднаоми( а иногда смотрю и престиж уже пошел в ход) по цене и в кучке с редпарижем или фридомом.

Далее.. столкнулась с тем9 особенно в теплое время года.. когда моим ночникам приносят букеты и цветы собранные на местах возложений.. ( пару раз я столкнулась с такими букетами в мусорке- но так как это букеты не нашего производства.. я подумала что они в мусорку попали случайно.. ну мало ли..

раскрылось все достаточно быстро.. Я как то подменяла продавца и задержалась на работе.. и мне так бодренько предложили эти букетики ( а когда я засомневалась- назвали пароли адреса-явки моих продавцов чем меня ну очень взбодрили..а потом я взбодрила своих работников.0 и самое прикольное в том.. что я с трудом удержалась чтобы не купить эти букеты- дабы не приваживать.. так как букеты реально продающиеся были предложены буквально за копейки..( хоть самой сбор букетов с памятников организовывай..

далее

свой товар. этим грешит у меня дневная смена.особенно если они знают что меня пару тройку дней не будет . так как часть поставщиков местных работают без накладных.. это вполне реально.. я конечно поставщиков всех предупредила- однако- шалят.

еще. композиции. во первых учет по количетсву сделанных- если сделали и продали- даже не вписывают а считают как продажа цветка.. ( а это сами понимаете совсем разные вещи..)

кроме цены по готовым композициям..по признанию одного флориста- если она видит покупателя и ему все равно по цене- цена завышается- разница в карман

далее.. у нас в полной доступности достаточно часто стоят цветы в упаковках. При пересдачи счиитают упаковками автоматически- ну например- 10 упаковок по 20 цветоков.. ну и т д .. так как вроде пересчитывать долго ( у нас посменная ответственность и пересдачи утром и вечером и вроде как считать все цветы долго..

при открытии же упаковок выясняется что цветы из части вытащены.( был у меня такой умелец.. после того как я со смен- не разбираясь кто прав кто виноват все это высчитала а с умельцем рассталась- вроде как на данном этапе прекратилось

так что еще.. ааа. вот.. из новенького.. совершенно случайно открылось.. и именно на 8 марта..пришли мои знакомые покупать у меня же цветы.. зашли не ко мне.. им был быстренько указан номер телефона и адресок по которому они смогут купить ну гоораздо дешевле.. кроме того выяснилось что таким же образом давались номерки телефонов если приходили покупатели за боолишим количеством цветка и просили скидку..

ну вот кратенько

а что у вас?? ну и конечно интересует мнение ну и опыт и как самих продавцов.( ведь здесь все анонимно. так и их коллег на этом поприще 9 только не говорите что надо мол больше платить.. поверьте моему опыту- это совершенно не влияет)

очень много работаю с коллективом.. к счастью вырисовываются совершенно замечательные девочки и мальчики.. на которых сейчас -уже по прошествию времени я достаточно крепко начинаю опираться- однако и такое вот имеет место быть

[Радость]

если человек хочет украсть, то он украдет любым способом. ищите хороших работников. такие есть, поверьте. мне кажется тут две причины краж - либо человек сам по себе такой и свое не упустит, либо вас он не уважает. у меня замечательные отношения с моей начальницей и поверьте - мысли нет что то украсть или навариться, потому как она ко мне по-человечески и я к ней с отдачей полной. сотрудники и начальство должны быть единым организмом и тогда ваше детище будет жить и процветать) сотрудников найти не так и просто, но возможно. удачи вам) п.с. а контроль конечно же необходим. и чем чаще вы будете это делать, тем раньше найдете хорошего человека себе в работники) только вот пожелание от меня "с той стороны баррикад" - без фанатизма) иногда можно и обидеть зря)

[Наталья_]

Сообщение от Радость

если человек хочет украсть, то он украдет любым способом. ищите хороших работников. такие есть, поверьте. мне кажется тут две причины краж - либо человек сам по себе такой и свое не упустит, либо вас он не уважает. у меня замечательные отношения с моей начальницей и поверьте - мысли нет что то украсть или навариться, потому как она ко мне по-человечески и я к ней с отдачей полной. сотрудники и начальство должны быть единым организмом и тогда ваше детище будет жить и процветать) сотрудников найти не так и просто, но возможно. удачи вам) п.с. а контроль конечно же необходим. и чем чаще вы будете это делать, тем раньше найдете хорошего человека себе в работники) только вот пожелание от меня "с той стороны баррикад" - без фанатизма) иногда можно и обидеть зря)

наивно рассчитывать на чью-то порядочность, этак можно всю жизнь методом проб и ошибок искать хорошего человека, да и не найти. следует продумать и воплотить систему, в которой будет максимально затруднено злоупотребление: учет товара и расходников, контроль персонала со стороны руководства, взаимный контроль работников (примитивно - украл один, заплатят все). полностью истребить злоупотребления может и не получится, но свести их к незначительному для себя ущербу - задача компетентного владельца магазина

[Tisha]

Рассчитывать на порядочность совершенно необходимо, иначе так и будут попадаться нечистые на руку люди. Мир дает вам только то, что вы от него ждете. Контроль и учет необходим, но без подозрений и унижения человеческого достоинства. Известный факт, что огромная чать людей могут взять чужое, если...., т.е. в зависимости от обстоятельств. И, абсолютно равное число никогда не возьмут чужого, ни при каких обстоятельствах и - найдут способ украсть в любом случае. Задача эффективного управленца - привлечь честных, отсечь не честных и создать уловия для честной работы остальным. И - все!

[Наталья_]

честность-нечестность категории субъективные, на лбу у человека не написано, что он вор или лентяй или мошенник. пробовать и ошибаться можно долго и безуспешно. создание условий для честной работы - это как? более понятно и реально создание условий, при которых воровать невозможно либо невыгодно либо чревато разоблачением. вот тут и есть над чем подумать. хотя думаю, тема так же стара, как сама торговля и уже есть какие-то наработки в ней

[Tisha]

Сообщение от Наталья_

честность-нечестность категории субъективные, на лбу у человека не написано, что он вор или лентяй или мошенник. пробовать и ошибаться можно долго и безуспешно. создание условий для честной работы - это как? более понятно и реально создание условий, при которых воровать невозможно либо невыгодно либо чревато разоблачением. вот тут и есть над чем подумать. хотя думаю, тема так же стара, как сама торговля и уже есть какие-то наработки в ней

А для того, что бы все делать правильно. многог умных книжек написано, еще больше - жизненный опыт, психология и пр.

[Наталья_]

вот в этой теме мы и прочтем, у кого какой опыт

[yla]

Знакомая история..,правда не у меня.. а у людей ,у которых были сначала киоски ,а потом салоны.. У одной знакомой ,правда уже закрывшей салон,возвратясь к старой схеме киоска...причем закончив Николь двухгодичные и понимавшая разницу плохого и хорошего..
А шок у нее был тоже от того ,что люди ее вообще не хотели идти работать в салон,какие бы условия там небыли.. Почему? да потому ,что воровать там сложно.хозяйка там часто находилась...да ивыручки маленькие ...тоже мыкалась ,мыкалась- при всем изобилии"флористов" - в салон найти работников гораздо сложнее.

[kpuchko]

Все пресловутый человеческий фактор. Проблему решат камеры наблюдений и автоматическая система приходования товара (штрих-коды) + наличие хозяйки на точке. При таком раскладе ни один вороватый продавец работать не пойдет. И еще: все эти примочки довольно дорого стоят. Это на сколько же станут цветы стоить дороже?

[Lisa]

Сообщение от kpuchko

Все пресловутый человеческий фактор. Проблему решат камеры наблюдений и автоматическая система приходования товара (штрих-коды) + наличие хозяйки на точке. При таком раскладе ни один вороватый продавец работать не пойдет. И еще: все эти примочки довольно дорого стоят. Это на сколько же станут цветы стоить дороже?

Про штрих-коды думаем и инфу ищем, как это в цветочном применить, если есть опыт, поделитесь пожалуйста.
У нас продаются букеты в супермаркете со штрих-кодами, но там это готовые букеты с определенной ценой. А как в салоне посчитать и продать по штрих-коду индивидуально собранный букет? Есть вариант по каждому цветочку-стебелечку сделать свой штрих-код, собрать все эти коды на один-два листа бумаги, как прайс, и при подсчете стоимости букета, считывать каждую позицию с этого прайса с кодами.

Про камеры - поставили в свое время, кучу денег потратили, цветы дороже не стали, а толку было мало. На одной точке коллектив сбежал, на второй выслушали столько обид в свой адресс, прям виноватыми себя чувствовали, за то, что девочек обидели недоверием. А ведь камеры сейчас повсюду стоят, и что теперь, в магазины не ходить?
А камеры поставили после того, как на первой точке девочек на воровстве засекли. Как засекли, напишу позже. Помог Эдик.

[Alexis]

Сообщение от Lisa

. Помог Эдик.

А кто такой Эдик!!!!! он всем помогает???

[Алексаша Чудинова]

Сообщение от Lisa

Есть вариант по каждому цветочку-стебелечку сделать свой штрих-код, собрать все эти коды на один-два листа бумаги, как прайс, и при подсчете стоимости букета, считывать каждую позицию с этого прайса с кодами.

На моем прошлом месте работы так работают уже больше 5 лет.

Постепенно немного видоизменили этот процесс. Кассир в компьютере каждый цветочек-стебелечек набивает поиском по каталогу. Требуется сноровка, но она быстро приобретается, а на готовый букет с витрины делается штрих-код на основе списка позиций. Потом клиент с этим штрих-кодом приходит на кассу, его рассчитывают. На 8е марта сажают дополнительных людей с ноутбуками и сканерами, они забивают букеты на штрих код. А на кассе очередь клиентов с этими штрихкодами. Кассир только сканирует его и принимает оплату. С чеком - к флористу забирать букет.

[Таня Н]

Вот смешно даже, зачем изобретать велосипед? Он уже давно изобретен, кассовый аппарат называется и учет продаж и списаний.(не для вычета из з/платы продавца разумеется, а то и самый честный начнет ловчить).Конечно если экономить на налогах путем непробития чека , то никогда от воровства не избавится. А если попался человек который с детства воспитан не брать чужого то это ценить надо.
Насчет завышения цен на цветы. Чем это отличается от пресловутой "своей упаковки"? Сами приучаете продавца как делать надо , а потом удивляетесь.
Насчет камер, это сколько-же вренени надо будет тратить на просмотр , специального человека наймете?Это эффективно только если точно знать когда то или иное событие произошло и просто надо предъявить доказательство факта воровства.Или для тех совсем уже обнаглевших продавцов которые все время накручивают цену и продают левый товар.
Наверное мне легко судить, сама то не хозяйка, а наемный флорист, однако если бы пришлось искать людей для своего бизнеса всегда бы спрашивала, по какой системе оплаты человек работал и никогда не брала бы "упаковщиков" и тех кто имеет опыт работы в ларьках.