Сколько вы зарабатываете на Флористике? - Анонимный опрос

[Gaby]

Маняша, вообще-то трудовую должны отдавать сразу. По-моему, если ее не отдали и Вы не расписались, что получена, таким образом считается, что Вы продолжаете у них трудиться и, соответственно, они обязаны выплатить зарплату за это время. Точнее не могу сказать, покопайтесь сами. Но, в общем, можете пригрозить судом.
Собственно, а что тудовую ждете, чтоб назвать? Назвать можно и сейчас, как раз 8 марта грядет, так им и скажите

[Таня Н]

Насчет трудовой чистая правда. Когда работала главбухом в ЧОПе уволенному охраннику( за кражу между прочим) заставили выплатить з/плату за то время, на которое директор трудовую задержал(хотя его попросил об этом начальник опергруппы которая этих несунов поймала). Этот охранник потом получил срок за кражу, но для трудовой инспекции это никакого значения не имело. Так что даже в суд обращатся не надо, достаточно жалобы в трудовую инспекцию.

[Маняша]

Сразу не забрала трудовую собственно по своей вине,перекрыли эмоции,офис далеко,отдала заявление и уехала домой,отправила письмо с уведомлением о пересылке трудовой,уведомление пришло 23 января,а трудовой так и нет.Видимо придется ехать.

[Gaby]

Маняша, вот и хватит тянуть, сделайте все быстро. У Вас есть уведомление о письме - раз, трудовую должны были отдать или выслать давно. Потребуйте трудовую и убрать фото с сайта, иначе будет обращение в трудовую инспекцию как минимум + черные списки для фирмы (а это перед 8 марта чревато). Они Вас достаточно долго протянули, чего ждете? Когда хорошее отношение и какие-то временные трудности - это можно понять, всегда можно и нужно войти в положение другой стороны, но тут совершенно иное..действуйте жестко.

[Маняша]

Gaby,да там еще и неодекват по полной,левая рука не знает, что делает правая.

Добавлено через 1 минуту
Наверное большего бардака и бестолковости мало где встретишь.

[unona12]

наверное мой вопрос в этой теме наиболее уместен: подскажите вот у нас к 8 марта подняли цены роза 80 пришла по 74 рубля, 40 по 32 наша цена 80-ки -120, 40 - 50 если сейчас поднять цену и нам могут разбежаться те клиенты которые уже есть ветка гипсофилы получаеться 150 рублей аспидистра 20 пальма 50 но покупатели хотят чтоб букет на 500 рублей и так чтоб роз 7-9 + зелень как вы выходите из положения и еще хотелось бы узнать стоимость средней композиции у вас?

[yla]

Делать так ,чтобы Вам в первую очередь было выгодно ,а как хотят клиенты - это и ежу понятно ,цены выросли ,а сознание у людей прежнее..Я лично всегда поступала так,при минимальной цене стоимости- минимум телодвижений - самый простой способ- цветы просто в целофан прозрачный,считаю ,что лучше проще и так,чем наворачивать всякую всячину без вкуса и пользы...Но это мой принцип работы ,никому не навязываю- это, кстати тоже не быстро прививалось клиенту ,когда в соседнем ларьке готовы были за те же копейки три часа клиента обслуживать ,зато через время - ненужные клиенты отсеялись..

[unona12]

вот в чем дело: наш город можно поделить на 4 основных района, на весь наш район это единственный магазин хотя другие районы можно сказать забиты цветами, наш магазин единственный не поднимает цен на праздники да и цветы берем не сильно много но зато всегда свежие именно за это люди и приходят к нам но просто в целофан тоже не хотят и еще хотят корзинки и зелени но когда поставили прайс что упаковка в целофан бесплатно а остальное +5 - 50 рублей в зависимости от того что хотат они сразу разворачиваютьчся и едут на другой район где роза на 20-30 руб дешевле но зато УПАКОВКА БЕСПЛАТНА но как посмотришь на розу в "букете" плакать хочется а потом залуються что принесеш домой а через час она голову вешает

[yla]

Ну в данном случае ,как мне кажется вы сами виноваты ,то есть ваша политика..Конечно им не нравится .. Вы же прикармливали их другим условиями ,а они вас другими и не видят.. Вообще - резкая смена политики - это всегда чревато. Иммидж вы сами себе создали и притянули дешевого покупателя. то есть вы попали в собственные сети,потому как завлекали дешевыми цветами.. Всегда говорю - если сначала дешевыми ценами да скидками - это зведомо ,что поднять вы вряд ли их сможете ,заблуждение,мол сначала привлечь ,а потом поднять .. Это надо делать не рывками..Даже не знаю ,что вам и посоветовать ...

[unona12]

цен не поднимали и рывков то и не было просто сначала только что и было из упаковки целофан прозрачный и с легким рисунком а когда привезли упаковку (частично но хотябы появилась + гвоздику кустовую и астельмерию) тоесть хоть что то с чем можно сделать букет под другую упаковку тогда и поставили цену за упаковку при том что та которая была раньше так и осталась бесплатной но их теперь та не устраивает и самое интересное что когда уже готовый букет стоит и в него включена стоимость упаковки 10-15 руб это нормально воспринимаеться вот с гипсофилой и аспедистрой еще не пробовала может правда зделать букет поставить цену и посмотреть уйдут или нет(((

[yla]

Вы меня окончательно запутали ,я не знаю какого ответа вы от нас ждете?Ну вы же приучили ,что упаковка у вас бесплатная ,а теперь они за этим и идут ,людям не понятно ,что другая интересней и стоит денег - они хотят бесплатную упаковку! (правильно я поняла?). Я просто вообще так никогда не работала,считаю что все стоит денег и приучали клиента к этому.. Может не говорить им об этом ,а просто озвучить цену окончательнуя ,ну как с готовыми у вас.

[unona12]

вчера пока общались я к такому выводу и пришла что говорить о стоимости упаковки не надо а сразу просто увеличивать на стоимость букета и наверное надо всеж поднимать цену на розу в общем...
а сколько ориентировочно у вас стоит питерская роза

[Alexis]

Сообщение от unona12

вчера пока общались я к такому выводу и пришла что говорить о стоимости упаковки не надо а сразу просто увеличивать на стоимость букета и наверное надо всеж поднимать цену на розу в общем...
а сколько ориентировочно у вас стоит питерская роза

С моей точки зрения путь не правильный!!!Хотите хорошо торговать=примеряйте ситуацию к себе, как бы вы хотели , чтобы обслужили вас. Возьмем любой пример для наглядности Покупатель, спросив цены, выбрал 11 роз по 80 руб. ваш алгоритм действий? Молча начнете упаковывать, добавлять зелень и огорошите суммой? Да в этой ситуации покупатель может вполне обоснованно отказаться от покупки и уйти или достанет кошелек расплатится, но навсегда забудет дорогу к вашему магазину.Поймите, в нашей работе нельзя не общаться с клиентом, нужно очень много проговаривать, особенно начиная набивать клиентскую базу, это со временем они будут приходить со словами-мне как всегда, а пока вы должны каждому предлагать варианты Итак, вы выбрали розы и прежде чем начать что либо делать поинтересуйтесь, как бы хотели оформить цветы? Я могла бы предложить два варианта. Внимание!!!!!!!!вариант первый-эконом класс прозрачная упаковка, но вы ни в коем случае не должны произнести вслух слова: бесплатно, просто заверну, упакую в прозрачную бумагу или просто свяжу!!!!!!!!! Речь флориста должна быть грамотной и корректной ! Продумайте фразы и отрабтайте их до уровня привычки. Например , те же 11 роз можно предложить пподчеркнув, что роза хороша сама по себе и вполне можно выбрать классический вариант либо совсем без упаковки, либо совсем символически для транспортировки, (вот здесь нужно вставить инфу, что при этом стоимость нашего букета не увеличится, а будет равна стоимости выбранного цветка) Это долго писать , а проговаривается это быстро. Итак, пол дела сделано, бесплатную упаковку мы предложили, и тут же предлагаем: но если хотите, мы можем предложить вам дополнительное оформление, но это к сожалению несколько дороже, поэтому если хотите, то давайте вместе выберем, что я могу вам предложить...., даже у достаточно бывалых покупателей я всегда спрашиваю, какую сумму я сегодня могу потратить на оформление. Таких нюансов в общении с покупателем много , это сейчас только кратенько как перейти к платной упаковке и не потерять клиента. У меня прозрачка бесплатная, я ставлю достаточный процент , чтобы не мелочиться, чего и вам желаю - повышайте цены в соответствии с повышением вашей закупки- люди все прекрасно знают, что по другому на 8 марта не бывает и вообще прислушайтесь к тому что вам советуют у нас в теме . Девочки уже говорили, что на демпинге цен вы ничего не добьетесь - клиент перебежчик за халявой перебежит от вас как только вы поднимите цены хоть на рубль, а работать в минус или за спасибо вы долго не сможете- сами закроетесь, так что удачи, буду рада если моя помощь поможет... И еще , от ваших сообщений буквально во все стороны идет страх, что клиент уйдет, -перестаньте бояться, предлагацте все уверенно и они перестанут убегать, покупатель должен чувствовать, что именно у вас он получит то , что хотел. ну вот где- то так , эт только мое мнение, но мне помогает....

[Радость]

согласна с алексис! подписываюсь под каждым словом! прикармливая прижимистых клиентов у вас никогда не будет прибыли! и ни в коем случае не должно быть у флориста страха в глазах или неуверенности! от того как вы общаетесь с клиентом зависит все! а насчет цен..вы знаете..делали поначалу дешевые букеты. брали. но даже и при этом хватались за сердце - дорого нам, вы хапуги! нам это надоело. стали делать букеты средней стоимости. и понемному вводить дорогие. результат - берут! еще лучше чем раньше! а те клиенты что из-за одной веточки удавятся (извините) отсеялись! правильно было выше сказано! а если возникают такие вопросы - а чоооо как доооорого? объясняйте, что у вас свежий цветок, что у вас качество, что вы за него отвечаете, что у нас самые оригинальные идеи, что такого же букета не будет ни у кого, а только у вашей любимой (любимого)! и моя самая любимая фраза которая работает всегда - да, может быть этот букет (композиция и проч.) относительно дорогой, но он того стоит, человек которому вы дарите его, это обязательно оценит! почитайте посты Онеги, она замечательно объясняет технику продаж и вообще про коммерческую флористику. во многом и мне они помогли) удачи вам!

[unona12]

Alexis, Радость, yla спасибо большое за советы я в продажах совсем недавно. Вот почитав все и сама пришла к тому что рекомендовали. На 7, 8-е завезли 3 тысячи розы + тюльпаны наделала букеты получились красиво (позже выложу фото но стоимость их естестно от 1500 до 2000 цены на цветы не завышали поэтому думала щас такая роза уйдет а букеты так и остануться, НО НЕТ БУКЕТЫ УШЛИ ДО 10 УТРА 7 ЧИСЛА, А ПОТОМ МНОГИЕ ЕЩЕ ПРОСИЛИ ТАКИХ СДЕЛАТЬ БЛАГО ЧТО НАШЛИСЬ ПОМОШНИКИ и как не странно ни кого не пугала цена. в общем в 12 часов дня 8 марта у меня в магазине осталось 3 цветка которые и цветами нозвать сложно (дня на улице простояли при -7) и те наверное бы взяли да совесть не позволила их продать

[Елена-к]

Подскажите, пожалуйста, как рассчитать стоимость коллажа. К примеру, потратила на коллаж 900 рублей,размер 90:30, делала , приблизительно три вечера. Или другой, пример - материал для коллажа делала сама ,лобзиком пилила срубы веток. Рамка стоит 250 рублей,+клей, краска, мешковина, веревка - ещё 150 рублей. Себестоимость получается мизерная, а работа очень тяжелая, задешево продавать не хочется. И ещё вопрос- а стоимость семинара входит в цену? Спасибо.

[zelenyi]

Вопрос заработка сугубо личный. Так например человек ничего не понимающий в своей работе может зарабатывать в разы более квалифицированного специалиста в той же области.

[yla]

Очень даже может,это и происходит сейчас повсеместно.Как правило - это коньюктурщики,знающие главное правило торговли -делать то ,что пользуется спросом,неважно ,что это г..,ставящие связи,саморекламу во главе угла профессионализма.По большому счету - это посредники,умело пользующиеся плодами других за оочень дешево..

Юля, не ведись на спамеров)

[YuliaSuderevskaya]

Зачиталась темой с другого форума (littleone). Взгляд на эту тему со стороны потребителя:

http://forum.littleone.ru/showthread.php?t=5340385