Обсуждение поставщиков

[Nebo]

Я работаю в 7ЦВЕТОВ СЗ (Питер), но могу объяснить, почему в Москве в 7ЦВЕТАХ появилась наценка в 100 % на сумму покупки менее 5000 руб. Анализ продаж прошлого сезона показал, что более 2000 небольших клиентов делало менее 2% оборота компании. Эти небольшие, но очень гордые - клиенты создавали большие очереди, занимали места на парковке и сильно мешали нашим основным бизнес-партнерам - оптовым клиентам. Простая замена клиентских карт - не помогала, мы это уже пробовали делать. Не пускать на парковку или в магазин - глупо, неэтично и некрасиво. Остается только экономический способ - сделать неинтересными покупки в оптовом cash&carry для розничных клиентов. Поэтому наценка стала и 100%, а не 25% или 50%. Эта наценка не от нашей жадности, а от желания сделать максимально удобным наш торговый центр для оптовых клиентов. Кстати, даже для мелко-оптовых клиентов (серые карты) правило 5000р не работает, они могут добираться на любые суммы без всяких наценок. В Питере пока проблем с очередями нет, культурная столица - спокойные счастливые клиенты - поэтому там пока все будет по прежнему, без наценок.
Если у кого-то есть проблемы или пожелания по работе с 7ЦВЕТАМИ СЗ - пишите мне в личку, решим

[Florinata]

Сообщение от Nebo

Я работаю в 7ЦВЕТОВ СЗ (Питер), но могу объяснить, почему в Москве в 7ЦВЕТАХ появилась наценка в 100 % на сумму покупки менее 5000 руб. Анализ продаж прошлого сезона показал, что более 2000 небольших клиентов делало менее 2% оборота компании. Эти небольшие, но очень гордые - клиенты создавали большие очереди, занимали места на парковке и сильно мешали нашим основным бизнес-партнерам - оптовым клиентам. Простая замена клиентских карт - не помогала, мы это уже пробовали делать. Не пускать на парковку или в магазин - глупо, неэтично и некрасиво. Остается только экономический способ - сделать неинтересными покупки в оптовом cash&carry для розничных клиентов. Поэтому наценка стала и 100%, а не 25% или 50%. Эта наценка не от нашей жадности, а от желания сделать максимально удобным наш торговый центр для оптовых клиентов. Кстати, даже для мелко-оптовых клиентов (серые карты) правило 5000р не работает, они могут добираться на любые суммы без всяких наценок. В Питере пока проблем с очередями нет, культурная столица - спокойные счастливые клиенты - поэтому там пока все будет по прежнему, без наценок.
Если у кого-то есть проблемы или пожелания по работе с 7ЦВЕТАМИ СЗ - пишите мне в личку, решим

Ну у меня серая карта и что? Все равно мне сказали наценка 100%! Я ИП, почему должна платить как розничный покупатель? Иногда я беру цветов на 25000, иногда на 2000. Почему такая несправедливость?

П.С. была в шоке, когда читала ваш пост: выгонять клиентов из магазина или не пускать на парковку. Просто в русском стиле ведения бизнеса! Молодцы по-другому не скажешь! Так неприятно честно. Просто пользуетесь тем, что у вас нет конкурентов, кроме Старлайта, особенно это касается Декора.

[Nebo]

Извините, уважаемая ,Florinata, но Вы наверное невнимательно прочитали мой предыдущий пост, я писал: "Не пускать на парковку или в магазин - глупо, неэтично и некрасиво" . Поэтому компания 7ЦВЕТОВ никогда не ограничивала доступ клиентов в свой торговый центр. По карте я ошибся, без наценки могут докупать на любые суммы владельцы оранжевых карт. Если у вас осталось желание сотрудничать с компанией 7ЦВЕТОВ, то напишите мне в личку свой ID или название Вашей компании в клиентской базе 7Цветов, я могу поговорить с рук. отдела продаж о выдаче Вам оранжевой карты вместо серой.

[ЧП Средин]

Сообщение от Nebo

...то напишите мне в личку свой ID или название Вашей компании в клиентской базе 7Цветов, я могу поговорить с рук. отдела продаж о выдаче Вам оранжевой карты вместо серой.

К сожалению, это не избавит Вас от негативного впечатления у «небольших, но очень гордых клиентов», которые «создавали большие очереди, занимали места на парковке и сильно мешали нашим основным бизнес-партнерам - оптовым клиентам.»
Возможно, именно эти 2000 клиентов поддерживали и раскручивали бренд «7 Цветов». И, из них могли получиться (развиться) более приятные Вам оптовые клиенты.

Что тут сказать?.. Странные у Вас маркетологи.

[Nebo]

Сегодня , абсолютно для ВСЕХ быть хорошим и удобным нереально.
У каждого серьезного игрока рынка должна быть своя ниша и свои клиенты. Важно правильно выставлять приоритеты, рынок оптовых продаж очень жесткий, тут совсем другие правила игры, чем в рознице. Один из принципов компании 7ЦВЕТОВ - исполнение своих обязательств перед клиентамии и партнерами. Если наши операционные возможности не позволяют нам обслуживать качественно всех желающих и нет возможности эти площади увеличить - мы вынуждены сокращать клиентскую базу.

[Редактор_diy]

А в строительных магазинах никто не закупается? Как, Оби или Касторама в Москве? У них ведь довольно большой ассортимент цветов и принадлежностей, и цены довольно низкие?

[Florinata]

Сообщение от Nebo

Извините, уважаемая ,Florinata, но Вы наверное невнимательно прочитали мой предыдущий пост, я писал: "Не пускать на парковку или в магазин - глупо, неэтично и некрасиво" . Поэтому компания 7ЦВЕТОВ никогда не ограничивала доступ клиентов в свой торговый центр. По карте я ошибся, без наценки могут докупать на любые суммы владельцы оранжевых карт. Если у вас осталось желание сотрудничать с компанией 7ЦВЕТОВ, то напишите мне в личку свой ID или название Вашей компании в клиентской базе 7Цветов, я могу поговорить с рук. отдела продаж о выдаче Вам оранжевой карты вместо серой.

Да, мне часто бывает нужно купить что-то в 7цв, особенно на крупные оформления, которые бывают в разгар свадебного сезона - летом. Поэтому я и возмущаюсь. Если бы компания 7 цв была бы для меня неинтересна - я бы тут не писала... Я вам в личку напишу данные, но что-то сомневаюсь, что для меня сделают исключение...

[Onega]

Сообщение от Nebo

Я работаю в 7ЦВЕТОВ СЗ (Питер), но могу объяснить, почему в Москве в 7ЦВЕТАХ появилась наценка в 100 % на сумму покупки менее 5000 руб. Анализ продаж прошлого сезона показал, что более 2000 небольших клиентов делало менее 2% оборота компании. Эти небольшие, но очень гордые - клиенты создавали большие очереди, занимали места на парковке и сильно мешали нашим основным бизнес-партнерам - оптовым клиентам. Простая замена клиентских карт - не помогала, мы это уже пробовали делать. Не пускать на парковку или в магазин - глупо, неэтично и некрасиво. Остается только экономический способ - сделать неинтересными покупки в оптовом cash&carry для розничных клиентов. Поэтому наценка стала и 100%, а не 25% или 50%. Эта наценка не от нашей жадности, а от желания сделать максимально удобным наш торговый центр для оптовых клиентов. Кстати, даже для мелко-оптовых клиентов (серые карты) правило 5000р не работает, они могут добираться на любые суммы без всяких наценок. В Питере пока проблем с очередями нет, культурная столица - спокойные счастливые клиенты - поэтому там пока все будет по прежнему, без наценок.
Если у кого-то есть проблемы или пожелания по работе с 7ЦВЕТАМИ СЗ - пишите мне в личку, решим

Neverojatno! Izderzhki megapolisa! rasskazala svoim optovikam -oni yzhasnylis....! Chto podelat esli Moskva 15 000 000 , a vo vsej Shvezii i 10 000 000 vryadli bydet! Tyt takogo optovikam vryadli "prostili"!