|
|
|
|
Флористика как бизнес Делимся опытом своего бизнеса и выживания в условиях рынка. |
Понравилась тема? Поддержите ее в социальных сетях! |
|
LinkBack | Опции темы | Опции просмотра |
(#21)
|
|
Активный участник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 2,173
Сказал(а) спасибо: 667
Поблагодарили 729 раз(а) в 297 сообщениях
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Урал.
Возраст: 53
Рейтинг: 827
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:36
а я разве не выкладывала? Вам какие - дизайнерские или обычные ,которые " кую" ,другого слова не подберу ,пачками. На той неделе и на этой - все сплошь близнецы братья ( пионы ,эустома ,розы ,круглые ) ,причем свадьбы были в денежном выражении - порядочные . Но ,как я уже говорила - наличее денежных средств и все. ,а все как 10 лет назад . Обязательно выложу...
Добавлено через 5 минут Да не пессимизм это,а правда жизни . Можете ,конечно думать по другому,ваше право. Вот я,например закрыла магазин,и перешла полностью на оформление ,окунулась в праздничную сферу ,на многое глаз еще больше открылись. А магазины ,что еще живут ,я точно знаю ,выживают в полном смысле слова.уже задумались ,видя ,как я пошла по другому пути...и ,да ,делаю деньги... |
|
(#22)
|
||
Активный участник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 2,175
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 88 раз(а) в 37 сообщениях
Регистрация: 03.12.2008
Возраст: 41
Рейтинг: 989
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:44
Цитата:
В упаковку(сизаль ,фетр) ,просят обернуть редко ,и если спрашивают ,то для "бизнес-букетов" и срезки. В последнее время, покупатели ,отдают предпочтение "природным" букетам ( ветки, коренья, листья, лианы, 5 видов зелени и т.д) |
|
|
(#23)
|
|
новый участник
Добавить в друзья Сообщений: 80
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 13.03.2011
Адрес: Казань
Рейтинг: 138
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:46
А как же работа с клиентом? Метод мякого убеждения? Буквально недавно была участницей такого случая. Прихожу в салон где я когда то работала,нужны были цветы для заказа,при мне приходит молодой человек выбрать букет невесты. Спрашивает каталог,флорист даёт на просмотр каталог одной нашей раскрученной фирмы,самой крупной в городе,с обрезанными страницами,где название этой фирмы,типа каталог их салона. Надо сказать,что каталог ужасный,отвратительного качества фотографии обработанные ещё более отвратительного качества фотошопом,букеты невесты те самые о которых поднималась речь в статье щедрый аспарагус и всё что завалялось на полках холодильника(((
Молодой человек выбирает букет из каталога,дальше начинается обсуждение. Честно говоря послушав 10 минут я не выдержала и встряла,хотя наверное меня это не красит,но девчонки свои,только спасибо сказали за обработку клиента) Я объяснила,что тот букет который он выбрал,вероятно ему понравилась форма ),но сделать его можно намного красивее не нарушая общей концепции,я спросила его,как Вы думаете,если флористы,а надо сказать,что флористы там сильные достаточно,сделают Ваш букет на свой вкус,Вы не будете против? Заказчик в итоге согласился,букет получился красивым,все были довольны в одном из мест где я работала,и тоже считаю этот салон досточно сильным,в ходу был метод отказа от клиента,если он например просил букет как в переходе за углом одна красная роза и вокруг кустовая хризантема с папортником,естественно гора слюды и гофры,когда мы отказывали в мягкой форме в выполнении такого заказа и клиент спрашивал почему ,то объясняли ,что это некрасиво,а если Вы хотите такой набор цветов, то давайте сделаем так, так, или вот так) все были довольны,мы не нарушали концепцию салона,клиент воспитывал в себе новое восприятие и в итоге снова приходил к нам) |
|
(#24)
|
|
Активный участник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 2,173
Сказал(а) спасибо: 667
Поблагодарили 729 раз(а) в 297 сообщениях
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Урал.
Возраст: 53
Рейтинг: 827
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:50
|
|
(#25)
|
|
Активный участник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 2,173
Сказал(а) спасибо: 667
Поблагодарили 729 раз(а) в 297 сообщениях
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Урал.
Возраст: 53
Рейтинг: 827
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:52
Ну вот ,по быстрому послала,вчерашние варианты попозже.
|
|
(#26)
|
|
новый участник
Добавить в друзья Сообщений: 80
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 13.03.2011
Адрес: Казань
Рейтинг: 138
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:54
То что касаемо упаковки,то здесь тоже помогает разъяснительная работа,опять же как этой упаковкой пользоваться знают очень немногие( когда я вижу букеты из трёх роз двух хризантем и папортника в горе сизаля и органзы становится страшно бррр!
ещё в большой популярности у нас вывернутые наизнанку розы ,это те кторые уже скоро помрут, их выворачивают лепесками наружу, типа антигламелия на ножке и продают уже за 150! а как вы хотели ручная работа) Добавлено через 1 минуту очень красивы! |
|
(#27)
|
||
Активный участник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 2,175
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 88 раз(а) в 37 сообщениях
Регистрация: 03.12.2008
Возраст: 41
Рейтинг: 989
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 14:57
Цитата:
Какие то страсти рассказываете)) Это всеравно .что говорить о овощном рынке и Супермаркете) Лучший способ ,избавить покупателя от пристрастия к упаковки. Это сказть ,что она ломает листья у цветов, как правило этого достаточно). Юля , судя по фотографиям и не так все плохо, даже очень хорошо со вкусом у покупателей. Может ,просто ежедневная рутина уже дает о себе знать и надо ,просто для себя что то сделать) Например ,отпуск))) |
|
|
(#28)
|
|
Активный участник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 2,173
Сказал(а) спасибо: 667
Поблагодарили 729 раз(а) в 297 сообщениях
Регистрация: 01.02.2010
Адрес: Урал.
Возраст: 53
Рейтинг: 827
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 15:02
Да я одна из немногих в нашем городе ( без ложной скромности ) и предлагаю нормальную флористику с дизайнерскими вариантамии по большей части ,если уж честно положа руку на сердце ,то потому ,что не могу без этого и прекрасно сознаю ,что клиент и даже не предполагает ,что я на нем " отыгрываюсь". И вы думаете ,что очередь у меня стоит ,ошибаетесь. очередь ,у того ,кто попроще и не уговаривает ,а соглашается. Это только сейчас .я стала мудрее,и соглашаюсь и киваю ,а потом изворачиваюсь и где можно все равно делаю по своему.
|
|
(#29)
|
||
новый участник
Добавить в друзья Сообщений: 80
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 13.03.2011
Адрес: Казань
Рейтинг: 138
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 15:03
К сожалению это так! Спрос рождает предложение так кажется? ну хочется человеку пышных роз)))берут!
Добавлено через 1 минуту Цитата:
|
|
|
(#30)
|
|
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 240
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях
Регистрация: 18.02.2011
Адрес: казань
Возраст: 59
Рейтинг: 196
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 15:42
Уважаемая, Мастер Цветкофф! Я тоже из Казани. Так вот то, о чем вы говорите- это ларьки. Я тоже работала в 3 салонах, не скажу, что самых крутых, но букеты там делались и делаются уж никак не в гофре и целофане. Это Вы загибаете через край. И люди , покупающие букеты, вовсе не с убогим вкусом. Это уж что Вы им предлагаете.
Добавлено через 2 минуты И с чего Вы взяли, что немногие знают, как пользоваться упаковкой типа сизаля? Не так уж много ума надо, чтобы этому научиться . Было бы желание. А то по Вашим постам складывается ощущение, что в Казани нет хороших флористов. А самый крутой салон - это Аллея Роз или Букет Столицы? Ну Вы и жжете! |
|
(#31)
|
||
новый участник
Добавить в друзья Сообщений: 80
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 13.03.2011
Адрес: Казань
Рейтинг: 138
|
Re: Конкуренция -
12.06.2011, 16:24
Цитата:
Добавлено через 21 минуту вопрос! кого можно назвать конкурентом? |
|
|
(#32)
|
|
просто белочка :-)
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 1,959
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 9 раз(а) в 7 сообщениях
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Возраст: 63
Рейтинг: 480
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 13:20
Моя сегодняшняя история. В нашем городишке у привычной типовой газетки разных объявлений появились конкуренты – такая же газетёнка, но распространяется она бесплатно, по п\я, независимо от того, нужна она мне или нет… Сижу утром пью кофе, воткнулась туда. Просто так (для этого и нужны такие издания – сама через такую даю объявления). Читаю: Свадебная флористика. Телефон, как положено, и сайт, www.byketNevesti.ru. Захожу на сайт. Ошибаюсь одной буквой, попадаю на аналогичный сайт, но Санкт-Петербурга. Звоню по телефону, исправляю букву, на вопрос, что я хотела, честно сознаюсь, что тоже частично занята в этой сфере, и хочу посмотреть работы «конкурентов». В результате, нахожу именно этот сайт, Краснодарский, фотографий пока так и не нашла, есть анимационная заставка, может, я, конечно, невнимательна, полажу ещё Но! Прайс-лист меня поверг в…не шок, конечно, но изумление! Это же сколько стОит РАБОТА флориста, если такие цены на всё? Альтруистическо-флористическая компания, что ли? Тогда, разумеется, у меня просто нет шансов хоть что-то заработать. Я не возмущаюсь – что толку-то? Я удивляюсь!
Прайс-Лист Оформление торжества Флористика цена, руб Букет для невесты от 900* Букет для бросания от 500 Бутоньерка для жениха, гостей от 150* Браслет для подружки от 350р Оформление свечи для венчания от 250 Украшение в волосы от 150 Украшение на платье от 900 Приглашения авторской работы от 60 Подарочные букеты для гостей от 500 Оформление номера для молодоженов Лепестки на кровати от 350 Лепестки в ванне от 350 Оформление интерьера от 2500 Оформление банкетного зала Оформление стола молодоженов от 1500 Украшение стульев молодоженов от 60 Украшение стен, колонн, потолка от 3000 Оформление арки текстилем от 1500 Оформление арки живыми цветами от 1500 Композиции на столы для гостей от 400 Украшение стульев для гостей от 60 Композиции на стойках от 1500 Оформление лестницы от 1500 Подушечка для колец от 1000 Оформление бокалов для молодоженов от 400 Оформление шампанского от 350р Оформление церкви при венчании от 4000 Оформление загса при регистрации от 4000 Оформление стола для подарков от 1000 Декорирование мелких предметов(салфетки,свечи и т.п) от 30 Оформление машин Композиция из живых цветов на капот в ассортименте от 2000 руб. Два сердца из живых цветов на капот (хризантемы) 3500 руб. Гирлянда из живых цветов на капот в ассортименте от 2000 руб. Органза с живыми цветами на капот от 2000 руб. Лента с живыми цветами на капот от 2000 руб. Гирлянда из воздушных шаров от 150 р п/м Пучки шаров на зеркала от 100 руб. Цветочная композиция на ручки дверей (живые цветы) от 400 руб. Оформление шарами Шар для моделирования 15р. Фольгированые звезды, сердца 18" дюймов 130р. Фольгированые шары с рисунком 150р. Фольгированые "Ходячие фигуры" от 800 Фигуры из шаров Букет из 5 шаров 135р. Сердце из шаров свадебное 1 300р. Двойное сердце из шаров 2 300р. Кольца из шаров свадебные 2 300р. Гирлянда из шаров 5дюймов плетёная 250р. Гирлянда из шаров 9'' в ассортименте от 250 метр Гирлянда из шаров гелиевая одинарная 12 д 110р. Жених и невеста 2 000р. Панно из шаров в ассортименте 1000 кв.м. Столбик с фольгированным шаром (фигура) от 350 Цветы из шаров малые 5 50р. Цветы из шаров средние 9 60р. Спецэффекты Сброс шаров (шаропад) 13 за 1 шар Запуск шаров 20 за 1 шар Шар-сюрприз, внутри 100 шаров и конфетти 0,8 м 3 000р. Шар-сюрприз, внутри 120 шаров и конфетти 0,8 м 3 600р. Прокат свадебных аксессуаров Аренда фонового каркаса 3*4м 3 500р. Аренда каркаса арки 2,5*2,2м 3 500р. Аренда каркаса арки 2,0*1,8м 3 000р. Аренда крупных напольных стоек-колонн (1,7м) 1 500р. Аренда крупных напольных стоек-колонн (2,3м) 2 000р. Светодиодная гирлянда для подсветки столов 200р п/м светодиодная гирлянда для подсветки фоновой конструкции 350р п/м Прокат столового текстиля Скатерть прямоугольная 3.2 х 2.3 м. белая 650р. Скатерть прямоугольная 1.4 х 2.4 м. белая 350р. Скатерть круглая без шва Ø 1,5м. Белая 400р. Скатерть круглая без шва Ø 3 м. Белая 700р. Скатерть круглая без шва Ø 3 м. Золотая 850р. Фуршетная юбка 5.8 м. белая 800р. Фуршетная юбка 5.8 м. бордо 800р. Чехол на стул белый 150р. Чехол на стул универсальный черный 150р. Чехол на стул универсальный красный 150р. Чехол на стул универсальный золотой 150р. Чехол на стул универсальный лиловый 150р. Ленточка для чехла белая 60р. Лента для чехла большая синяя 90р. Лента для чехла большая золотая 90р. Наперон круглый брусничный 400р. Наперон круглый золотой 400р. Наперон круглый синий 400р. Салфетка белая 60р. Салфетка бордо 60р. Салфетка бежевая 60р. Дополнительно: 1. Доставка и монтаж оплачиваются дополнительно в зависимости от сложности работ 2. По желанию заказчика возможен выезд дизайнера на место предстоящего события Добавлено через 2 минуты ПЫСЫ. Буду рада, если представители этой компании есть у нас на форуме. Может, они захотят поделиться секретами, как им удаётся держать такие цены? УПС. Фото нашла. Букет невесты, оказывается, обыкновенный, круглый, стОит от 900 р. - это самый примитивный...Остальные...1200, 1500,1800, 2600, Т.е. рекламный ход, типа. Звоните, мы вас порадуем, главное, на крючок попадитесь |
|
(#33)
|
|
СоУчастник
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 731
Сказал(а) спасибо: 176
Поблагодарили 48 раз(а) в 21 сообщениях
Регистрация: 22.10.2010
Адрес: Камчатка
Рейтинг: 751
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 15:20
Марин,пока читала-две мысли появилось,первая(ты ее уже озвучила)- что это мин.цена как рекламный трюк,а 2я- а может это у них ЛЕТНИЕ цены??? ннннууу...пока трава в поле не пожухнет
|
|
(#34)
|
|
Вечный студент
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 533
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Регистрация: 11.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 57
Рейтинг: 172
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 15:37
Эт рекламный трюк, ведь указаны цены ОТ ... Покупатель западает на это и обращается, и только на месте уже понимает реальную цену.
|
|
(#35)
|
|
просто белочка :-)
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 1,959
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 9 раз(а) в 7 сообщениях
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Возраст: 63
Рейтинг: 480
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 15:38
Ения, это мысль! Чего-чего, а травы у меняаааааа!!!!!! )))))))))))) Оль, я ж и говорю - крючок))) А меж тем, клиент...мечется)))) Конкуренция, в общем.
|
|
(#36)
|
|
Вечный студент
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 533
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 2 раз(а) в 2 сообщениях
Регистрация: 11.10.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 57
Рейтинг: 172
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 15:58
Я склонна думать, что конкуренция дает стойкую мотивацию двигаться, что-то делать, не сидеть прилипшей ....
|
|
(#37)
|
|
Активный участник
участник
Добавить в друзья Сообщений: 1,149
Сказал(а) спасибо: 107
Поблагодарили 96 раз(а) в 40 сообщениях
Регистрация: 28.02.2011
Адрес: Нижний Тагил
Возраст: 44
Рейтинг: 247
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 16:18
Хотите, я расскажу о своей конкуренции? Я работаю главным специалистом в ландшафтной фирме. Город у нас небольшой, 300 тысяч населения. Работаем более 10 лет, за это время приобрели все - опыт позитивный и негативный, базу клиентов, репутацию, связи с питомниками и прочими полезными местами, денег заработали немало (хотя когда денег бывает достаточно). Достойной конкуренции в нашем городе не было. Подчеркиваю - достойной! Мелкотравчатые фирмы-однодневки в рассчет не беру, хотя они пытались портить нам кровь И вот начали появляется на рынке услуг в сфере ландшафтного дизайна нашего города новый игрок. Люди занимались интерьерным дизайном, занимались долго и успешно, и решили расшириться, что ли... но не подумали, что для этого нужны специалисты. Приняли девочку с ландшафтным образованием, но пока без опыта (мы с ней даже знакомы, и лично к ней никаких претензий), и дали рекламу. Узнала я об этом через старых проверенных клиентов. Стало, естественно, интересно, что ж это за конкуренты. И вот недавно звонит еще одна моя клиентка, с которой мы в дружеских отношениях, и рассказывает: ее соседка по даче в коттеджном поселке рассказала ей историю. Позвонила соседка по телефону в ту фирму, а ей там голосом с сильным нерусским акцентом пообещали все посадить за три копейки, все устроить и вообще манну небесную. И напоследок посоветовали не обращаться в фирму (далее следует наше название), потому что у них дорого. Шок от этого рассказа у нас прошел только вчера. Вот что это? Куда такая конкуренция приводит? Двигает она кого-то или нет? ИМХО. конкуренция бывает разная - бывает честная, когда ты привлекаешь людей качеством своих работ, и бывает грязная, когда не важно, кто ты сам, главное обкакать конкурентную фирму.
Эх, дай им Бог побольше клиентов и денег, чтобы не был таким злыми, а мы на свой бутерброд с маслом и икрой всегда заработаем. |
|
(#38)
|
|
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 250
Сказал(а) спасибо: 606
Поблагодарили 4 раз(а) в 4 сообщениях
Регистрация: 18.01.2011
Адрес: Казахстан
Возраст: 52
Рейтинг: 158
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 17:16
[QUOTE=Рысёна;103853 Вот что это? Куда такая конкуренция приводит? Двигает она кого-то или нет? ИМХО. конкуренция бывает разная - бывает честная, когда ты привлекаешь людей качеством своих работ, и бывает грязная, когда не важно, кто ты сам, главное обкакать конкурентную фирму.[/QUOTE]
Читаю, как будто, про конкуренцию у нас пишете. Вообще, в нашей сфере деятельности считается, нормальным обкакивать своих конкурентов. Девочки приходят, выбирают букет, договариваемся о встрече, приходят в следующий раз и говорят, мы не будем у вас заказывать, у вас цветы старые и ткани дырявые, вот в этой фирме нам сделают дешевле на 100 рублей и верните предоплату. |
|
(#39)
|
|
Активный участник
участник
Добавить в друзья Сообщений: 1,149
Сказал(а) спасибо: 107
Поблагодарили 96 раз(а) в 40 сообщениях
Регистрация: 28.02.2011
Адрес: Нижний Тагил
Возраст: 44
Рейтинг: 247
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 17:33
Вот до сих пор не знаю, что делать в таких случаях. Оправдываться - противно и вроде как и не за что. Поливать грязью в ответ - воспитание не позволяет. А просто игнорировать - банально обидно, когда в твой любовно выстроенный бизнес кто-то с немытыми руками, и им все с рук сходит. Отсутствие реакции с моей стороны воспримут как слабость и боязнь конкуренции, и обнаглеют окончательно.
|
|
(#40)
|
|
просто белочка :-)
активный участник
Добавить в друзья Сообщений: 1,959
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 9 раз(а) в 7 сообщениях
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Возраст: 63
Рейтинг: 480
|
Re: Конкуренция -
01.07.2011, 17:51
Lytiki-cvetochki, это понятно, что мотивация на движение вперёд - дело хорошее. И под прилипший камень (Оль, согласна с тобой) вода плохо просачивается. Себя-то я как раз могу причислить к этому слабоподвижному объекту - в силу сложившихся(или сложенных мною самой) обстоятельств...Но Рысёна права, когда говорит о ЧЕСТНОЙ конкуренции. Она-то - никакой не лежачий камень! Напротив, работает много, и,наверняка, честно (судя по её шикарным консультациям здесь, абсолютно бесплатным).Ведь заманивать (читай - перетягивать) клиента не качеством работ, а низкой ценой не есть честно. Что можно сделать за 30 рублей?(декорирование мелких предметов - свечей и пр. в моём посте с прайс-листом) Спичку поджечь? Или ленточку примотать?..
Такая конкуренция выливается как раз в то, что у дилетантов складывается мнение о труде флориста, что это очень просто. Ну, раз стоимость букета ниже стоимости цветов, зелени и прочих материалов в букете... |
|
Метки |
борьба за клиента, конкуренция |
|
|