Как бороться с оптовиками "псевдорозницей"

[СветланаL]

Я думаю, все таки экономическая целесообразность - увы - работает против местного производителя. Я уже говорила - только для того чтобы поддержать местного производителя, у нас запрещен ввоз импортных цветов. То, что местные магазины не видят и десятой доли того же московского ассортимента из-за этого - это следствие. Производителя поддержали, ассортимент потеряли. Во всех остальных сферах или импорт вытесняет собственные товары, или наши производства выносятся в Египет, Китай и т.д. с соответствующим изменением качества. Процент населения, покупающий с большим удовольствием товары местного производства, очень велик, но это не спасает.

Кения это не Эквадор. С Эквадором я не работаю- у меня не магазин, мне нужна как правило недорогая и стойкая роза с небольшой головой и на невысокой ноге (35-40 см). Сравнить качество того, что предлагают кенийцы и то, что предлагают наши хозяйства невозможно, увы.

[Onega]

У нас есть гарантия 24 часа при соблюдении "правил" покупателем. Мы гарантируем качество не только работы , но и цветка. Качественный , свежий цветок при всех соблюдаемых инструкциях должен простоять 24 часа, если нет, то мы принимаем обратно наши цветы. за 4 года работы вернулось всего 3 букета...и то в 2 их них было явно видно что "просто забыли" поставить в воду...но мы поменяли)))я однажды поменяла букет через 4 дня, только потому что бы "не потерять " покупателя. Себе дороже если один недовольный покупатель растезвонит на весь город про "плохое качество"...люди же "никогда не делают ошибок" и покупатель прав))! Про горшечку -7 дней. И так же меняем без разговоров))себе дороже будет по АНТИрекламе, я потеряю только свое доброе имя цветочника,если начну скрупулезно выяснять почему и зачем)нет смысла. Вот такой сервис у нас!

[taya]

Сообщение от onega

У нас есть гарантия 24 часа при соблюдении "правил" покупателем. Мы гарантируем качество не только работы , но и цветка. Качественный , свежий цветок при всех соблюдаемых инструкциях должен простоять 24 часа, если нет, то мы принимаем обратно наши цветы. за 4 года работы вернулось всего 3 букета...и то в 2 их них было явно видно что "просто забыли" поставить в воду...но мы поменяли)))я однажды поменяла букет через 4 дня, только потому что бы "не потерять " покупателя. Себе дороже если один недовольный покупатель растезвонит на весь город про "плохое качество"...люди же "никогда не делают ошибок" и покупатель прав))! Про горшечку -7 дней. И так же меняем без разговоров))себе дороже будет по АНТИрекламе, я потеряю только свое доброе имя цветочника,если начну скрупулезно выяснять почему и зачем)нет смысла. Вот такой сервис у нас!

Онег, мне за 10 лет не вернули не одной работы, и не потому что нельзя, а просто не было повода. Тоже сервис, и без всяких гарантий )))

[Onega]

Сообщение от taya

Онег, мне за 10 лет не вернули не одной работы, и не потому что нельзя, а просто не было повода. Тоже сервис, и без всяких гарантий )))

Тая! Так это же повод заявить именно о гарантии качества своих работ, а так же материала/цветы как рекламу ! Этим можно и нужно гордиться! Это же 10 лет труда на свое имя! И Это и есть сервис высшего пилотажа, то к чему стремиться человек работающий ответственно! Об этом надо упоминать при каждом заказе и не бояться говорить, что МОЯ РАБОТА И ЦВЕТЫ -гарантия качества с гарантией, хотя закон такой гарантии не гарантирует, а Я-ДА!

[yla]

А мы и не боимся,и говорим..,правда качество многих не сильно волнует ,вот в чем вопрос..Это потом - опосля уже кулаками машут....
А ты видела сколько у нас пишут клиенты в поисках" Ищу классного визажиста,флориста ,фотографа..не дорого! ?". Именно сначала НЕДОРОГО,а потом классного.. А хороших и качественных их не много ,их вообще искать не надо..,они на виду - но все равно все пестрит этими вечными поиска сказочного призрака..

[Васин Сергей]

Сервис в Москве на хорошем уровне : Цветы можно купить в любое время, ассортимент на высоком уровне, подача товара адаптирована на русского покупателя и т.д.
Но к сожалению, большие торговые центы душат малый бизнес медленно и уверенно. Такого колличества супер- гипер- маркетов на город, наверное, нет не в одной европейской стране.
Отечественные цветы по цене не уступают импортным, но по качеству во многом проигрывают.
Так как наши экономят на химической обработке растений консервантами и замедлителями роста, что способствует быстрой потери декоративности товара.

[Onega]

Я не думаю что проблема в супермаркетах))) ! Согласна что их много, а уж тут у нас поверьте их еще больше) и ничего-все работаем! Уметь быть не только флористом , но и цветочником , продавцом со знаниями в одном лице-вот что требует наше время , в магазине где вам предложат лучший товар, дизайн букета,сервис и гарантии.

[Васин Сергей]

Проблема намного глубже, чем кажется.
http://www.garagebiz.ru/view/fiksiro...e_vznos/nalogi Это одна из статей их миллион в интернете.
Проблема в росте налогов на малый бизнес. Для молодых бизнесменов в условиях , когда нет сильных профсоюзов и общественных организаций, это потеря фундамента роста и развития.

[yla]

"предложат лучший товар, дизайн букета,сервис и гарантии".
Но главное все это по дешевой цене - голубая мечта всех покупателей!

А если честно ,то Соглашусь с Сергеем-проблема гораздо глубже.. Борьба или конкуренция может быть только при определенных условиях и поддержке ГОСУДАРСТВА..., ,а иначе - это то. в чем мы все сейчас пребываем.., бесконтролье ,анархия и попустительство..и мы можем сколь угодно говорить о Сервисе , качестве ,высоких материях ,но если этого нет - все это не имеет значения..,это пустословие..

[Alexis]

Государство нас не скоро поддержит - у нас не государство- а правительство, лоббирующее свои интересы, при чем в последнее время даже не скрывая своих интересов.Сережа прав- всячески и со всех сторон работа мелкого бизнеса сводится к минимуму. Его уже не то, что не поддерживают как в других странах, а совсем наоборот. крупному капиталу нужна дешевая рабочая сила и нас усиленно туда направляют. Вот интересно, когда мы дойдем до идеи своих профсоюзов и есть ли хоть малейший шанс на это надеяться....

[yla]

По поводу наших ,не наших цветов.. лет 5 назад была у нас такая история были запрещенык ввозу все цветы из Голландии,официальная причина-трипсы, настоящая - передел собственности цветочного бизнеса.. Конечно не розничного ,оптового..Так вот- месяц мы сидели без цветов.. Был ужас- клиент - идет - цветов нет..Конечно местные подсуетились,обрадовались..,наверное они тогда были в выигрыше . мы готовы были взять все ,лишь бы что было.. Но.. клиенту это не надо ,им нужен Нормальный ассортимент и Голандское качеств к чему они уже привыкли.. Выброс местного цветка лег на наши плечи..,еще убытки.. Дальше ,под эту гребенку наш губернатор финансирует огромные теплицы .. они и сейчас есть ,только за 5 лет- ассортимент из 7 видов выращиваемых роз,3 х видов альстремерии и герберы зх расцветок -не вырос ,качество не улучшилось.. Цена - адекватна импортной.. Ни один уважающий себя флорист на этих цветах не работает..
Тюльпаны наши-способны вырастит только к 8 марта.. Сезон их длится от силы 1,5 - 2 месяца..,об сортовых вообще молчим..

[taya]

К сожалению, эта тенденция не только в России, это уже везде, если только за исключением Швеции..)) Цветы во всех супермаркетах, да что цветы - весь частный бизнес поглощается.
Про профсоюз - думка не новая, но мало уверенности в не безнадежности этого предприятия....

[VANDAA]

Сереж,там написано 32 тысячи....я вчера ходила в ПФ,выписали платежки на 36 тысяч... похоже малый бизнес кость в горле нашему государству. И строятся по всей стране огромные уродины-небоскребы, супермегамаркеты,а "малышам "строиться никто не дает...

[Яна]

Сообщение от VANDAA

Сереж,там написано 32 тысячи....я вчера ходила в ПФ,выписали платежки на 36 тысяч... похоже малый бизнес кость в горле нашему государству. И строятся по всей стране огромные уродины-небоскребы, супермегамаркеты,а "малышам "строиться никто не дает...

Рядом с моим магазином находится обувная мастерская, так предприниматель пошел закрываться, в налоговой говорит народ в очередь выстроился на закрытие.
Ужас.

[yla]

Да,у меня родственники наверное по всей Европе разбросаны.. Поэтому ,сама видела ,да и они подтверждают,не только речь о цветах,душат все везде эти чудища - супермаркеты..,поэтому сказки все это.. Видимо в отдельно взятой стране Швеции только все Ок.

Добавлено через 33 минуты
а самый главный вопрос малого бизнеса - это непомерная аренда.. купить помещение не то что финансово но и в принципе невозможно, либо покупай огромные площади ,либо сиди всю жизнь на аренде .. у меня было двое арендодателей.. Оба из них выкупили ( конечно будучи в нужном месте в нужный час по дешевке) и оба на этих местах честно пытались делать дело..,ни у того ,ни у другого это не вышло ( даже при выкупленном месте..они посчитали что игра не стоит свеч..) и сдали.. Я же при этом умудрялась еще и жить.. Приходили. забирали деньги ,один смотрел как на ненормальную ,другой- уважал и "жалел" одновременно..,цену при этом конечно не снижал.. И так живет почти весь малый бизнес..

Кстати, помогая на 8 марта в салонах, столкнулась с тем, что люди не понимают сортовых тюльпанов. Даже красивые махровые не особо берут, а от попугайных вообще шарахаются((( Мы прёмся от них, а люди просят простые.

[yla]

Ты Наташ ,только столкнулась ,я в этом все время нахожусь.. Что тюльпаны - это тоже самое что наш дизайн..,также шарахаются..
Конечно ,Онега..потому что "Экслюзивом " у нас считается готовый ширпотреб..,а работы флористические ,если б были ,вообще не заманишь.. У меня было и то и другое ,но флористики все-таки больше.. А толку..? отсюда вывод - люди покупают ЦВЕТЫ как таковые,а не работу.. И конфеты ,игрушки ,бусины и прочая штуковина ценится больше ,чем нормальная работа флориста ,выполненная просто правильно и по законам хотя бы по цвету и расстановке ,уж не до каких там высоких дизайнерских измышлений..
Кстати в Германии, насколько я знаю - вычитают до 50% налогов , и мне говорили ,что это у них они самые высокие..

[Onega]

Шведы безумно любят тюльпаны. Многие знают название сорта и у многих есть свои любимые. Французские тюльпаны , очень высокие и очень дорогие тоже находят своего покупателя, потому что нам в информационную поддержку от производителя всегда идут какие-нибудь вывески, афиши и прочее, как собственно и на всю срезку. Это наша задача , задача флористов грамотно двигать инфо покупателям. "Расскушав" некоторые сорта срезки, благодаря нашей работе с покупателем по всей стране, люди радуються получая возможность купить что-то "эксклюзивное" и новое! Все зависит от того как товар преподноситься, какую "упаковку" , то есть инфо мы предлагаем покупателям. Почему так именно этот сорт называеться, в честь кого или чего...ну и так далее! А наши налоги по кругу 64%...тяжело, не скрою...но работаем)!Кто как умудряеться)! Тут приходиться крутиться на все 360 и просто любить свою работу!

[Васин Сергей]

Другой взгляд на Швецию

http://www.openbusiness.ru/html_euro/shved-open3.htm

"Начисление НДС в Швеции аналогично системе, принятой в странах, входящих в Евросоюз. Если ваша компания имеет оборот менее одного миллиона SEK, то она не подлежит регистрации в налоговых органах. В противном случае регистрация в качестве плательщика НДС является обязательной. Стандартная ставка этого налога составляет 25%, пониженная (применяется к производству продуктов питания, туристической деятельности) – 12%. Налогом с самой низкой ставкой в 6% облагаются компании, занимающиеся выпуском периодических изданий. Отчеты по уплате НДС необходимо предоставлять ежемесячно"

"Более 90% всех шведских компаний – частные, а остальные – кооперативные и государственные. В частности, государству принадлежат железные дороги, телевидение, почта и электроэнергетика. Государство последовательно сокращает налоги на капитал и имущество, стимулируя таким образом развитие малого и среднего бизнеса"


Как видно из представленной статьи, условия для существования малого и среднего бизнеса в Швеции значительно комфортнее Российских, ведь кроме официальных налогов российские бизнесмены должны проплачивать существования: участкового, пожарного инспектора, роспотребнадзора и прочих вулдалаков. Поправьте меня , если я ошибаюсь.