БОЛТАЛКА :)

[Lentochka]

Всем привет! Девочки подскажите какие букеты дарят на День св.Валентина, не могу найти, если есть такая тема!

[sluma]

Ленточка, есть целая тема на форуме с кучей фотографий. Вот здесь

[ЧП Средин]

Как-то раз один человек вернулся поздно домой с работы, как всегда
усталый и задёрганный, и увидел, что в дверях его ждёт пятилетний сын.
— Папа, можно у тебя кое-что спросить?
— Конечно, что случилось?
— Пап, а сколько ты получаешь?
— Это не твоё дело! — возмутился отец. — И потом, зачем это тебе?
— Просто хочу знать. Пожалуйста, ну скажи, сколько ты получаешь в час?
— Ну, вообще-то, 500. А что?
— Пап… — сын посмотрел на него снизу вверх очень серьёзными глазами. — Пап, ты можешь занять мне 300?
— Ты спрашивал только для того, чтобы я тебе дал денег на какую-нибудь
дурацкую игрушку? — закричал тот. — Немедленно марш к себе в комнату и
ложись спать!.. Нельзя же быть таким эгоистом! Я работаю целый день,
страшно устаю, а ты себя так глупо ведешь.
Малыш тихо ушёл к себе в комнату и закрыл за собой дверь. А его отец
продолжал стоять в дверях и злиться на просьбы сына. «Да как он смеет
спрашивать меня о зарплате, чтобы потом попросить денег?»
Но спустя какое-то время он успокоился и начал рассуждать здраво:
«Может, ему действительно что-то очень важное нужно купить. Да чёрт с
ними, с тремя сотнями, он ведь ещё вообще ни разу у меня не просил
денег». Когда он вошёл в детскую, его сын уже был в постели.
— Ты не спишь, сынок? — спросил он.
— Нет, папа. Просто лежу, — ответил мальчик.
— Я, кажется, слишком грубо тебе ответил, — сказал отец. — У меня был
тяжелый день, и я просто сорвался. Прости меня. Вот, держи деньги,
которые ты просил.
Мальчик сел в кровати и улыбнулся.
— Ой, папка, спасибо! — радостно воскликнул он.
Затем он залез под подушку и достал еще несколько смятых банкнот. Его
отец, увидев, что у ребенка уже есть деньги, опять разозлился. А малыш
сложил все деньги вместе, и тщательно пересчитал купюры, и затем снова
посмотрел на отца.
— Зачем ты просил денег, если они у тебя уже есть? — проворчал тот.
— Потому что у меня было недостаточно. Но теперь мне как раз хватит, —
ответил ребенок. — Папа, здесь ровно пятьсот. Можно я куплю один час
твоего времени? Пожалуйста, приди завтра с работы пораньше, я хочу чтобы
ты поужинал вместе с нами.
Мораль
Морали нет. Просто хотелось напомнить, что наша жизнь слишком
коротка, чтобы проводить её целиком на работе. Мы не должны позволять ей
утекать сквозь пальцы, не уделяя хотя бы крохотную её толику тем, кто
действительно нас любит, самым близким нашим людям.
Если нас завтра не станет, наша компания очень быстро заменит нас
кем-то другим. И только для семьи и друзей это будет действительно
большая потеря, о которой они будут помнить всю свою жизнь.
Подумай об этом, ведь мы уделяем работе гораздо больше времени, чем семье.

[Оленок]

Отличная притча.

[СветланаL]

Золотые слова. Спасибо большое.

[Lyubov]

Просто делюсь. Я в шоке, который растет ежедневно в геометрической прогрессии. У нас в городе строится садовый центр, в котором будет все от травы до деревьев, владелец из Москвы, само здание огромное 2этажное ок 2000 кв.м может больше. Население города чуть более 200тыс чел, все цветочники трясутся,с "нетерпением ждут" открытия. Просто я не знаю на что надеятся дальше, ведь то что у меня сейчас есть ,я про бизнес, это все результат титанического труда, а не способ отмывания денег.................

[Таня Н]

Сообщение от Lyubov

Просто делюсь. Я в шоке, который растет ежедневно в геометрической прогрессии. У нас в городе строится садовый центр, в котором будет все от травы до деревьев, владелец из Москвы, само здание огромное 2этажное ок 2000 кв.м может больше. Население города чуть более 200тыс чел, все цветочники трясутся,с "нетерпением ждут" открытия. Просто я не знаю на что надеятся дальше, ведь то что у меня сейчас есть ,я про бизнес, это все результат титанического труда, а не способ отмывания денег.................

Успокойтесь и расслабтесь. Через год этот товарищ закроет свою лавочку из-за банкротства. В Москве на МКАД-е в этом году обанкротился громадный садовый центр "Зеленая страна" это в 10-миллионном городе. То-же кто-то деньги отмывал.

Надо, наверное, стимулировать постоянных клиентов к верности...

[Lyubov]

каким образом? снижать цены? своим "искусством"? если будет огромный выбор и приемлемая цена,не ценители прекрасного потянутся к конкурентам, а ценителей мало. я сейчас еле еле на аренду нагребла

[Onega]

Сообщение от Lyubov

каким образом? снижать цены? своим "искусством"? если будет огромный выбор и приемлемая цена,не ценители прекрасного потянутся к конкурентам, а ценителей мало. я сейчас еле еле на аренду нагребла

Поэтому надо быть всегда на шаг вперед....даже больших конкурентов!
Не цены , а сервис и качество....вот Ваши приоритеты!
Не известно , что они смогут предложить...какая флористика у них будет...да и что за специалисты там будут работать?А то может на лопату, коли так страшно и к ним на работу?!

Ну, не факт, конечно. Но как сказала Онега- сервис, качество, общение с клиентом, какие- то маленькие сюрпризы. Скидочные (дисконтные) карты... Обязательно сайт хороший, акции.

[Onega]

Malenkomy biznesy legche perestroitsya i vizit! Pomnite eto!

[Lyubov]

СПАСИБО всем ОГРОМНОЕ за поддержку! Сегодня я немного успокоилась,будь что будет! Буду работать и улыбаться! спасибо!

[Onega]

Сообщение от Lyubov

СПАСИБО всем ОГРОМНОЕ за поддержку! Сегодня я немного успокоилась,будь что будет! Буду работать и улыбаться! спасибо!

Спокойстие....только спокойствие! Я вообще не пониаю, что это за паника...есть же у Вас наработанные покупатели?! Они то и естьВаша база!

[E-Ov]

Зеленая страна вроде как до торгового сезона закрылась, или нет? во всяком случае, так объявлено

[Таня Н]

Интересно, а кто аренду до этого нового сезона платить будет? Да и персонал то-же кушать хочет каждый день, а не только в торговый сезон.

[linaart2008]

Lyubov ,у нас в Крыму масса садовых центров на трассах, отделы в супермаркетах и множество маленьких магазинчиков.С открытием этих центров магазинчики существовать не перестали, некоторые сделали ремонт и стали магазинами Закупка крупных партий товаров не гарантирует качество, чем крупнее заведение, тем труднее уследить за этим самым качеством.В торговых центрах за неделю могут погубить 200 орхидей, если их не раскупят через три дня после поставки, в маленьком магазине или тепличном хозяйстве покупают пару десятков фаленопсисов, но хозяева сами отбирают растения, и покупатели об этом знают, и идут в "свой" магазин.

Следите за качеством своего товара,предлагайте лучшее( в том числе и сервис),как делали это всегда, и никуда ваши клиенты не денутся.Сходят на экскурсию в садовый центр, может даже что и купят, удобрение или кактус какой, а в следующий раз все равно к вам, в знакомое и уютное место.Все у вас будет хорошо.

[kpuchko]

Про лояльность клиентов - отдельная тема. В ситуации кризиса, который, якобы, у нас уже прошел, лояльность клиента к магазинам перетекает в лояльность к собственным сбережениям. Это раз. И тут один арендодатель рассказал такую интересную историю. Ходит он к парикмахерше знакомой, уже не первый год. Она ему пожаловалась на свою арендательницу, что та, мол, видя ее успехи в бизнесе постоянно повышает ей арендную плату. Парехмахерша, чтобы быть рентабельной, стала повышать цену на свои услуги. Причем повысила не татально, а согласно уровню действующих цен в ее районе. Сначала лояльные клиенты стали разбегаться, искать более дешевые варианты, а потом и ей пришлось уйти с насиженного места и пойти искать более дешевую аренду. Вывод: в этой истории проиграли все, просто оттого, что не проявили лояльности. Вот ведь все понятно и наглядно, а люди продолжают вести свой бизнес именно по этой схеме. Почему?!!!

[Onega]

Сообщение от kpuchko

Про лояльность клиентов - отдельная тема. В ситуации кризиса, который, якобы, у нас уже прошел, лояльность клиента к магазинам перетекает в лояльность к собственным сбережениям. Это раз. И тут один арендодатель рассказал такую интересную историю. Ходит он к парикмахерше знакомой, уже не первый год. Она ему пожаловалась на свою арендательницу, что та, мол, видя ее успехи в бизнесе постоянно повышает ей арендную плату. Парехмахерша, чтобы быть рентабельной, стала повышать цену на свои услуги. Причем повысила не татально, а согласно уровню действующих цен в ее районе. Сначала лояльные клиенты стали разбегаться, искать более дешевые варианты, а потом и ей пришлось уйти с насиженного места и пойти искать более дешевую аренду. Вывод: в этой истории проиграли все, просто оттого, что не проявили лояльности. Вот ведь все понятно и наглядно, а люди продолжают вести свой бизнес именно по этой схеме. Почему?!!!

Ну сравнивать "продажу услуг" с продажей "товара" не стоит...это раз! Парикмахер может деньги заработать без проблем "выезжая на дом"!
А куда мы с цветочками? Никуда.....первое, что придеться сделать- это работать самой...что бы сэкономить на зарплате флористов.....второе- это как артисту...найти свой "неповторимый" стиль! И сервис.....!!!Вот три состовляющие! Ну а то что люди не лояльны....тут надо брать каждый конкретный случай....!

[Onega]

http://russia.ru/program/sovety_psihologa/

Наталья классные советы дает! Только вот в студии у нее иногда такой ужас на столе стоит...обратите внимане!!!