общение с клиентом,тендеры,переговоры...

[Larina]

Сообщение от Sokol23

Здравствуйте. Девушки, подскажите, пожалуйста, как поступать в подобных ситуациях, в которую я попала впервые ((. Был сделан заказ на свадебный букет, предоплата в сумме 50 %. И вот жених утром, перед свадьбой отказывается от заказа ,необъясняя причин, требуя вернуть предоплату. Я была в шоке, 19 роз, тейпированых, работала 4 часа, и всё в помойку? Понимаю, что могли быть и причины веские для отмены свадьбы, но как мне быть? Два года работала без договора на оказание услуг. Только кас. чек и расходник на предоплату. Помогите с этим вопросом. Как себя обезопасить от таких расходов? Его угрожающий и не трезвый вид меня испугал, и я как кролик перед удавом отдала предоплату. А могла я поступить иначе? Если составлять договор с заказчиком, подкиньте, пожалуйста, образец.

Очень хочется и мне сказать Вам: не нужно было отдавать предоплату, но то, что заказчик был пьян и угрожающе себя вёл, меняет всю ситуацию на корню! диалог в такой ситуации абсолютно непредсказуем, как говорится, трезвый пьяного не поймёт... я бы в такой ситуации тоже вернула предоплату, розы можно использовать ещё раз, здоровье и нервы дороже.

[VERA07]

Сообщение от Larina

Очень хочется и мне сказать Вам: не нужно было отдавать предоплату, но то, что заказчик был пьян и угрожающе себя вёл, меняет всю ситуацию на корню! диалог в такой ситуации абсолютно непредсказуем, как говорится, трезвый пьяного не поймёт... я бы в такой ситуации тоже вернула предоплату, розы можно использовать ещё раз, здоровье и нервы дороже.

soverschenno soglasna, no lu4sche s klientom zaranee vse obgovorit i na posledok esche i podpisü skrepit vse skazannoe. da eto opjt ze bumaznaj volokita, i vremeni otnimaet dostato4no mnogo, no potom na dusche budet spokoino, i zdorove krep4e....no vo izbezanie konflikta s pjnim svjzivatsj toze ne stala bi!ved nas, zveto4nih fei ohranjt nekomu, net schirokople4ego ambala u nas v schtate !!