Свадебная флористика.

[NoNa]

Сообщение от Верона

Это мои работы:D

Да, бесспорно красиво и нежно, с душой сделано.

[Танюшка]

Верона, работы очень хорошие. А ,как классно смотрится хойя! очень нежно и воздушно! Молодец!

[ABZATS]

Сообщение от sklepikova

думаю, что причина, по которой большинство невест очень консервативны в выборе букета, очень близка по своей сути к причине. по которой мы, выходя от парихмахера имеем на голове нечто очень схожее , что и другие люди

Ну букет невесты все таки более узкий повод для оригинальности) Оригинальный аксессуар)

[ABZATS]

Сообщение от kisg

представляете что я сейчас вычитала на нашем местном форуме невест!!!:eek: пара заказала букет в салоне, а когда пришли забирать, букет оказался абсолютно другим:другие цветы, гораздо больше и в 3(!) раза дороже...(или там сгустили краски или я не знаю,видать их это взбесило сильно)...считаю что это ниэтично, непрофессионально и вообще фу...невеста пишет что на тот момент у жениха не было выбора ни возмущаться,да и не хотелось...букет кстати был очень красивый и оригинальный, но какой осадок остался у людей?:confused:

Ну это как у Черномырдина) Хотели как лучше, а получилось как всегда) В три раза дороже это конечно флорист разгулялся))

[katja]

Верона, невероятно изыскано и ювелирно...хойя очень нежно смотрится в украшениях, здорово..подушечка просто волшебство! Букет и его ручка - эксклюзив!

[ABZATS]

Сообщение от Верона

Это мои работы:D

Верона здорово! Очень красивые работы, нежная легкость и лиричность)
Как выглядела по типажу невеста?

[Onega]

Сообщение от Верона

Это мои работы:D

Отлично продумано...великолепная технически выполненная подушечка, просто завораживает и притягивает взгляды...такие красивые детали и целиком работа на высоком уровне! Молоточек!:D

[цветочница Анюта]

а вообще......мне, в принципе, везет с невсетами. обычно, когда начинаю свадебную консультацию, предлагаю им выбрать тему или хотя бы слово, в ключе которого будем подходить к выбору цветов. здесь становятся все более и более популярны тематические свадьбы. одной из последних, которую я делала , была свадьба "бразильское танго", при чем невеста выбрала эту тему заранее, поэтому и платье, и цветы, и интерьер - все! все-все-все!!!! - было именнно в ключе этой темы.......все, что касалось выбора цвета , было красно-черным....!!!!!!!!!!!!\

Обязательно возьму на вооружение, очень дельные советы!!!!

[katja]

Продолжу тему "психологический штурм невест":D ....
Слышите с порога вопрос от невест зашедших к Вам в магазин: "Сколько у вас стоит свадебный букет?"
Что отвечаете, как?

[RedBookmaN]

Сообщение от Верона

Это мои работы

Не успел высказаться вовремя, что мне очень понравилось... Просто в восхищении и от подач,и и от профессионализма в т.ч и фотографиии.. СУУПЕР -Супер!!!

[RedBookmaN]

Сообщение от Тростинка

Верона, а цветочек с розовой серединкой - это что? никак не могу сообразить...

Верона на связь не выходит... Это Хойя, т.к. цветки довольно мелкие с розовой серединкой , скорее всего это Hoya bella...

[levada]

Сообщение от katja

Продолжу тему "психологический штурм невест":D ....
Слышите с порога вопрос от невест зашедших к Вам в магазин: "Сколько у вас стоит свадебный букет?"
Что отвечаете, как?

katja, рассуждения рекламщика:
такой вопрос "с порога", как правило, означает, что люди проводят т.н. "маркетинговое исследование по ценам". Наши ответ и реакция на это будут зависеть от нескольких параметров:
1) если Вы заняты другим реальным Заказчиком и некому "раскручивать" такую особу, ответьте, что придет в голову; что-то типа от...до...
2) если хотите, чтобы осталась - ответ "А какой?", "Посмотрите каталог - у нас есть выбор!"
3) если непременно хотите удержать - ответ "Для Вас мы всегда сделаем то, что Вы хотите, посмотрим каталог, подберем к Вашему платью" "Жених будет в восторге", "А какие цветы любите" Т.е. Ваш ответ должен сбить ее психологический настрой на хождение по магазинам и сравнение, где дешевле. Можно даже ответить что-то совершенно не ожидаемое: "Девушка, а свадьба Ваша или подруги?", "Как Вы очаровательны ! Обязательно придумаем что-то оригинальное и не дорогое !"

[katja]

Сообщение от levada

katja, рассуждения рекламщика:
такой вопрос "с порога", как правило, означает, что люди проводят т.н. "маркетинговое исследование по ценам". Наши ответ и реакция на это будут зависеть от нескольких параметров:
1) если Вы заняты другим реальным Заказчиком и некому "раскручивать" такую особу, ответьте, что придет в голову; что-то типа от...до...
2) если хотите, чтобы осталась - ответ "А какой?", "Посмотрите каталог - у нас есть выбор!"
3) если непременно хотите удержать - ответ "Для Вас мы всегда сделаем то, что Вы хотите, посмотрим каталог, подберем к Вашему платью" "Жених будет в восторге", "А какие цветы любите" Т.е. Ваш ответ должен сбить ее психологический настрой на хождение по магазинам и сравнение, где дешевле. Можно даже ответить что-то совершенно не ожидаемое: "Девушка, а свадьба Ваша или подруги?", "Как Вы очаровательны ! Обязательно придумаем что-то оригинальное и не дорогое !"

levada, спасибо, информация ценная! Уверена для многих!

[p@ddy]

Levada очень хороший вариант №3, у нас обычно второй вариант, но будет учиться убеждать невесту остаться в нашем салоне. Благодаря Вашему уроку. Спасибо!

[levada]

katja, p@ddy очень рада хоть чем-то помочь. на самом деле есть еще одна вещь, к-рой сразу хотела поделиться, как только завязался разговор на эту тему. но не осмелилась.
не сочтите за бред, но букет, как и любой аксессуар, требует ПРИМЕРКИ. Ни одна фотография, даже высшего эстетического и технического уровня, не заменит эффекта от возможности взять в руку и посмотреть, как он смотрится "на себе". кстати, одна из причин неуспеха продаж одежды по каталогам именно эта.
На мой взгляд было бы здорово иметь варианты букетов, которые вы делаете, (из вашего портфолио, например) - выполненные из искусственных цветов. благо качество современого их производства, очень высоко.
Во всяком случае, когда у меня юудет магазин, если Бог даст, я так именно сделаю.

[Galii]

levada спасибо вам за ваши советы)) все они заставили меня всерьез задуматься)

[levada]

Сообщение от Galii

levada спасибо вам за ваши советы)) все они заставили меня всерьез задуматься)

Galii, всегда рада поделиться. конечно, надо понимать, что годами сложенные определенные стереотипы невозможно преодолеть в больших массах заказчиков. но если 10-20% от среднего объема изменят свое мнение и примет нужное вам решение - это очень хороший показатель. вообще-то, тема очень интересная и трудная. немного терпения, стабильное проведение выбранной новой тактики, регулярность анализа результатов, своевременная корректировка - у вас все получится. буду признательна, если захотите поделиться результатами.

[levada]

Сообщение от kisg

представляете что я сейчас вычитала на нашем местном форуме невест!!!:eek: пара заказала букет в салоне, а когда пришли забирать, букет оказался абсолютно другим:другие цветы, гораздо больше и в 3(!) раза дороже...(или там сгустили краски или я не знаю,видать их это взбесило сильно)...считаю что это ниэтично, непрофессионально и вообще фу...невеста пишет что на тот момент у жениха не было выбора ни возмущаться,да и не хотелось...букет кстати был очень красивый и оригинальный, но какой осадок остался у людей?:confused:

как жаль, что из замечательного приема по преодолению стереотипа продавец выдернул первую часть и оставил лишь вторую это, действительно, недопустимо. что называется, удар ниже пояса. заработали одномоментно сто рублей, потеряли тысячи !
А вот если бы продавец полностью применил весь прием, была бы конфетка во всех отношениях ! А именно, если бы сделалаи ОБА букета и сказали (тут возможны варианты):
1) Самый лучший: "Мы выполнили Ваш заказ. Но сделали еще один букет. Он гораздо дороже, но мы видели в Вас именно ту невесту, которая достойна такой красоты ! Мы дарим его Вам и надеемся, что он будет букетом невесты. А второй, Вы можете взять как букет-дублер !"
Этот вариант возможно играть с Клиентом, относительно к-рого у продавца при оформлении заказа сложилось впечатление о платежеспособности. Итог такого хода:
а) русский клиент вызовется оплатить оба
б) даже если не оплатит, он и вся его семья становится вашим постоянным клиентом и одновременно прекрасной рекламой - о таком поступке салона "сарафанное радио" от них разнесет новости о вас среди большого кол-ва людей.
Минусы - очевидны лишь при первом прочтении.

2) Средний по значимости вариант, но тоже выигрышный: "Ваш образ нас так вдохновил, что мы осмелились сделать, помимо заказанного, еще один букет. Посмотрите ! (ахи, вздохи заказчика...) "

[Galii]

Сообщение от levada

Galii, всегда рада поделиться. конечно, надо понимать, что годами сложенные определенные стереотипы невозможно преодолеть в больших массах заказчиков. но если 10-20% от среднего объема изменят свое мнение и примет нужное вам решение - это очень хороший показатель. вообще-то, тема очень интересная и трудная. немного терпения, стабильное проведение выбранной новой тактики, регулярность анализа результатов, своевременная корректировка - у вас все получится. буду признательна, если захотите поделиться результатами.

ой я с радостью поделюсь))) хотела у вам еще несколько вопросов задать)) :rolleyes: можно?)) в личку напишу))

[levada]

Сообщение от Galii

ой я с радостью поделюсь))) хотела у вам еще несколько вопросов задать)) :rolleyes: можно?)) в личку напишу))

конечно, пишите.