Что надо читать флористам о продажах?

[Onega]

Сообщение от Pachira

Делала по одному из заказов обзор по книгам , посвященным коучингу.Решила повторить для всех.
1.Голви Т. Работа как внутренняя игра, 6 по 10 бальной, не слишком, но для азов, для умения формулировать цели и концентрировать желания- хороший добротный инструмент.
2.Горшкова Е.Г., Бухаркова О.В. Коуч-наставничество как инструмент развития бизнеса 6 по 10 бальной, хорошо то, что книга учит именно через сегодняшнюю работу решать большинство сегодняшних проблем и не просто через рост выручки дневной, а через поиск людей, их возможностей.

3.Леонард Т. Дж. Я научился тому что... Это азы, книга , о которой можно сказать- как мне стать счастливее сегодня? 7 по 10бальной
4.Роберт Дилтс Коучинг с помощью НЛП, я не особый поклонник рэйки и НЛП, поэтому прочла, но и только.Если про НЛП- ничего нового, если про коучинг- ничего содержательного, просто способ заработать на 2-х модных темах 4 по 10 бальной
5.Рыбкин И. Коучинг социального успеха 6 по 10 бальной, много информации о том, как создавать себе имидж социально- активной личности.
6.Самольянов О. Коучинг до самой сути. Что важно? это 8 по 10 бальной, нужно конспектировать
7.Уитворт Л., Кимси-Хаус Г., Сэндал Ф. Коактивный коучинг 6 по 10бальной
8.Уитмор Дж. Коучинг высокой эффективности. Новый стиль менеджмента, Развитие людей, Высокая эффективность 5 по 10 бальной
9.Савкин А., Данилова М. Коучинг-по русски - смелость желать, вот эта книга по замыслу грандиозна, по исполнению- слабовата, 6 из 10
10. Огнев А. Организационное консультирование в стиле коучинг 5 из 10
11.Стак Э. Коучинг на предприятии: Станьте менеджером - тренером 4 из 10
12. А.В.Перцев, И.И.Карнаух Коучинг: успех после успеха 6 из 10
13.А. Сорокоумов Так что же такое коучинг? 3 из 10
14.Добротворский И.Л. Коучинг - личная тренировка честных 7 из 10
15. Добротворский И.Л. Самоменеджмент: Эффективные технологии: Практическое руководство для решения повседневных проблем. 7 из 10

Уважаемые форумчане! А кто-либо книги из моих списков читает? Согласны Вы с моими оценками или нет? Мне продолжать или ну его, это чтение, в начальной школе начитались?

Добавлено через 1 минуту
Уважаемые друзья! рассылку конспекта по последним заявкам сделаю завтра- послезавтра.

Натуль! Спасибище огромное за такую подборку))))! ты Умница!!! Читать не перечитать!! И ещё ...если бы ты смогла выбрать 2 книжки из все братии.....это какие? Или какие из все тебе лично "запали больше всего"!

[alecs777]

Сообщение от Master Blum

На мой взгляд весьма толковая книга об управлении флористической розницей - http://roznica.blogspot.com/

Скачал данную книгу, спасибо Юрию (автору) за многолетный опыт изложенный в данной книге.

[Fialka74]

добрый День..почему-то эта тема только недавно привлекла внимание....скачала пару рекомендованных книг - изучаю...
и конспектик тоже очень бы хотелось...
заранее спасибо....aun1974@mail.ru

[mari-kras]

Сообщение от Pachira

Спасибо, моя хорошая Тиша! Я не буду искать эту книгу, а то найдется...
Я буду искать книгу Е Мачнева "Развлекупки".
Если кто- то хочет мой конспект книги "Как удвоить..."- дружите со мной, могу послать темами или целиком, я теперь все конспектирую в электронном виде.
Реклама на подъезде жилых домов по- близости: срывают, не читают, эффект был нулевой, ни одного клиента! Расклеивала сама, после работы, знаю сколько было наклеено.
Реклама по почтовым ящикам: у меня была визитка . Раскладку делала сама, после работы, знаю сколько было разложено, эффекта пока нет, последний дом был "Обложен" 17 мая, пока эффект гомеопатический.
Ростовая кукла (цветок) с визитками- эффект гомеопатический, затраты: 2000 аренды куклы в сутки, цена пешехода-150 руб.час+ цена раздатки
Оформление окрестностей магазина- вазоны, цветы и т. д. эффект есть.
Оформление витрины магазина - с каждой переменой новые клиенты.
Раскладка визиток под дворники- больше ругаться приходят, у нас громадный дом, у дома тьма частных машин, так вот владельцы больше ругаются, но ведь заходят!
Если честно, варианты- скидка на 10% на розу тоже не фунциклируют.
Помните, я это описывала? Так вот, после книги Как удвоить..., я переделала визитки и Слава Богу, лучше дело пошло! Визитка была неверной!

А можно и мне конспектик florence-mag@mail.ru

[orelflowers]

и мне конспектик

[Pachira]

6.Самольянов О. Коучинг до самой сути. Что важно? это 8 по 10 бальной, нужно конспектировать
это ответ Онеге, дорогие друзья! я совсем не заходила в эту тему , простите!

[Onega]

Сообщение от Pachira

6.Самольянов О. Коучинг до самой сути. Что важно? это 8 по 10 бальной, нужно конспектировать
это ответ Онеге, дорогие друзья! я совсем не заходила в эту тему , простите!

Спасибо! Что за конспекты ты рассылаешь, можно полюбопытсвовать?

[Юлия]

а можно и мне конспектик, как будет время))) homerealt2011@yandex.ru

все перечитанные вами книжки себе скопировала и скоро начинаю их читать.

[LarissaChel]

И мне,если будет возможность!заранее огромное спасибооо!!!!!! larisazhapparov@mail.ru

[Pachira]

Назойливо рекомендую книгу итальянки Микелы Мурджиа " Адский пылесос теория и практика впендюринга"- читала взахлеб, пусть это не имеет прямого отношения к продажам клиент-продавец, а бывший блог итальянки, работавшей в колл-центре и продававшей пылесосы- книга хороша,легка, с юмором, умная и деловая. Когда книга была издана автор проснулась знаменитой и по заслугам! Я буду цитировать ее в подходящих темах, но! не пожалейте денег и времени, достойная книга!

[Pachira]

Еще одна рекомендация: Александр Кравцов "Бизес, как экспедиция", настоятельно, НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую! Представьте, читаю эпизод о том, как клиент разбивает керосиновую лампу в магазине Кравцова и тут же мне звонит моя дама с воплем: "Клиент разбил вазон полный роз! Часть роз поломано!", я начитавшись командую:"Спокойно! клиента успокоить,проверить на целостность , чтоб не порезался, предложить чай, кофе, самой- пустырника выпить, объяснить, что все бьется к счастью, вызвать уборщицу".
Это было в среду. Сегодня он пришел с другом и купил цветов на 18000 рублей, у его друга свадьба

[Pachira]

Лето, читайте, друзья! В этот раз мне было лень считать по 10-бальной системе и я перешла на 5-бальную
Виртуоз Торговли
Джо Джирард
Минск, Изд-во: Парадокс, 1997, Переводчик: Жданович В.В., ISBN 985-6092-27-2, Тир.: 15000
Мой комментарий: Это - классика! Обязательно надо прочитать. Автор - один из величайших практиков ХХ века.
Моя ОЦЕНКА - 5
Удачливый торговец
Френк Беттджер
Москва, Изд-во: Гранд, 1997, Переводчик: Алексеев О., ISBN 5-88641-063-5, Тир.: 20000
Мой комментарий: Очень хорошая книга. Кроме всего прочего, её часто цитируют другие авторы и профессионалы продаж. Стоит прочитать хотя бы для того, чтобы понимать о ком речь. Читается очень легко. Автор - известный практик продаж
Моя ОЦЕНКА - 4.5
Магия энергичной продажи
Марио Оховен
Москва, Изд-во: Интерэксперт, ФинСтатИнформ, 1996, Переводчик: Бугло С.Т., ISBN 5-85523-018-Х, Тир.: 15000
Мой комментарий: Очень хорошая книга. Оптимистичная и жизнеутверждающая. Кроме того, много полезного и интересного.
Моя ОЦЕНКА - 4.5
Ораторское искусство - путь к успеху
Данкел Ж., Парнхэм Э.
Санкт-Петербург, Изд-во: Питер, 1997, Переводчик: Антончик Т., ISBN 5-88782-201-5, Тир.: 10000
Мой комментарий: Весьма неплохая книга, может быть, несколько непривычно написана, по сути дела - самоучитель. Многие важные вещи даны слишком кратко, но подготовленный читатель найдёт много полезных мыслей и методик.
Моя ОЦЕНКА - 4.5
Уцелеть среди людей
Харви Маккей
Минск, Изд-во: Парадокс, 1998, ISBN 985-6092-78-7, Тир.: 10000
Мой комментарий: Очень интересная книга о принципах построения отношений между людьми. Особый акцент на отношения в бизнесе делает книгу ценной для профессионалов продаж.
Моя ОЦЕНКА - 4.5
Семь секретов прирождённого продавца
Гэри С. Гудмэн
Москва, Изд-во: Гранд, 1999, Переводчик: Котельникова М., ISBN 5-8183-0145-1, Тир.: 10000
Мой комментарий: Хорошая книжка, живо и образно написанная с интересными примерами из жизни и опыта автора. Много полезных мыслей, интересных идей и приёмчиков. Будет интересно и для начинающих и для профессионалов.
Моя ОЦЕНКА - 4.5
Искусство торговать
Том Хопкинс
Санкт-Петербург, Изд-во: Литера, 1996, Переводчик: ?, ISBN 5-86617-063-9, Тир.: 20000
Мой комментарий: Хорошая книга для самообразования. Есть частные технологии убеждения. Очень оптимистично написана. Автору хочется верить.
Моя ОЦЕНКА - 4
Искусство торговаться или всё о переговорах
Леонард Корэн, Питер Гудман
Минск, Изд-во: Эф-Эй-Би, 1995, Переводчик: СП Эф-Эй-Би, ISBN 985-6054-02-8, Тир.: 30000
Мой комментарий: Классический американский учебник типа за 1 час. На каждой страничке - отдельный совет или ситуация. Можно почитать, ничем не рискуя.
Моя ОЦЕНКА - 4
Телефонный маркетинг
Берид Амбиль, Хайнц Швальбе
Обнинск, Изд-во: Титул, 1995, ISBN 5-86866-055-2, Тир.: 15000
Мой комментарий: Хорошая книга. Если хотите кому-то порекомендовать - смело рекомендуйте.
Моя ОЦЕНКА - 4
Гений Переговоров
Джеральд Ниренберг
Минск, Изд-во: Попурри, 1997, ISBN 985-438-093-9, Тир.: 15000
Мой комментарий: Хорошо структурированная, тщательно написанная книга, автора которой можно считать признанным авторитетом на западе в вопросах личных продаж.
Моя ОЦЕНКА - 4
Дао продаж
Томас Бер
Москва, Изд-во: Гранд, 1998, Переводчик: Белова С., ISBN 5-88641-135-6, Тир.: 10000
Мой комментарий: Интересен подзаголовок книги Лёгкий способ продавать в трудные времена. В самом деле - лёгкий. Скорее, религия и философия продаж, чем учебник или что-то иное. Интересно. Даже очень. Важно: если пользоваться как методами, не проникшись - почти ничего не работает.
Моя ОЦЕНКА - 4
Хотите стать коммерсантом?
Петер Дёринг
Москва, Изд-во: Интерэксперт, Экономика, 1994, Переводчик: Врублевская Н.А, ISBN 5-282-01753-9, Тир.: 30000
Мой комментарий: Одна из чисто немецких книг. Учебник, руководство, самоучитель - что угодно. Если чувствуете в себе достаточно терпения - вперёд! Книга стоит времени, потраченного на её прочтение.
Моя ОЦЕНКА - 4
Конфликт
Чарльз Ликсон
Санкт-Петербург, Изд-во: Питер, 1997, Переводчик: Гаврилов В., ISBN 5-88782-334-8, Тир.: 20000
Мой комментарий: Интересная книга о конфликтах, природе их возникновения и принципах их разрешения. Структурирована до предела, многие учебники гораздо хуже продуманы, чем она.
Моя ОЦЕНКА - 4
Учимся торговать
Питер Аллен
Минск, Изд-во: Амалфея, 1996, Переводчик: Красневская З.Я., ISBN 985-6015-15-4, Тир.: 5000
Мой комментарий: Учебник, как есть. Можно брать и учиться. Количество тем - больше, чем необходимо, но глубина раскрытия тем - так себе. Хорошая первая в жизни книга по продажам.
Моя ОЦЕНКА - 4
25 привычек и 25 типичных ошибок торгового агента
Стефан Шифман
Москва, Изд-во: Гранд, 1998, Переводчик: Ткаченко К., ISBN 5-88641-136-4, Тир.: 10000
Мой комментарий: В русском издании объединены две книги автора. Получился очередной учебник - самоучитель - справочник. Неплохой, так как всё разложено по полочкам и разжёвано до кашицы. Можно почитать и тому, кто считает себя супер-агентом, и тому, кто считает, что надо всегда учиться.
Моя ОЦЕНКА - 4
Секреты успеха
Дерек Ф. К. Форбс
Калининград, Изд-во: Янтарный Сказ, 1997, Переводчик: Семьянова С.А., ISBN 0, Тир.: 3000
Мой комментарий: Интересно почитать, кое - что можно использовать. В целом - довольно жёсткая схема самообразования, которая, по-моему, подходит не для всех.
Моя ОЦЕНКА - 3.5
Телефонный разговор с клиентом
Ллойд К. Финч
Москва, Изд-во: КОНСЭКО и Х.Г.С., 1994, Переводчик: ?, ISBN 5-88055-004-4, Тир.: 10000
Мой комментарий: Хороший учебник для того, кто только начинает. Профи найдёт совсем немного нового
Моя ОЦЕНКА - 3.5
Методы продажи
Жерар Шандезон, Антуан Лансестр
Москва, Изд-во: Прогресс, Универс, 1993, Переводчик: Сырцова Л.Н., ISBN 5-01-004152-9, Тир.: 50000
Мой комментарий: Очень такая профессорами написанная книга. Но если хочется сравнить французскую школу с прочими, то, пожалуй, годится.
Моя ОЦЕНКА - 3.5
Секреты удачливого продавца
П. Штемманн, М. Венцель
Москва, Изд-во: Интерэксперт, 1998, Переводчик: Чунаков А.М., ISBN 5-85523-087-2, Тир.: 5000
Мой комментарий: Ничего такая книжка. Как все немецкие - отличается категоричностью и подходом к читателю типа равняйсь - смирно. Хорошо высвечены некоторые характерные ошибки и объяснено, почему это ошибки и как делать правильно. Много картинок с чисто немецким юмором. Наверное, неплохо читается под какое - нибудь немецкое пиво.
Моя ОЦЕНКА - 3.5
Путь к согласию
Роджер Фишер , Уильям Юри
Москва, Изд-во: Наука, 1992, Переводчик: Горелова А., ISBN 5-02-013390-6, Тир.: 100000
Мой комментарий: Неплохая книжка, кое - что новое.
Моя ОЦЕНКА - 3
Люди сделают то, что нужно Вам
Джон Роберт Паркинсон
Москва, Изд-во: Новости, 1996, Переводчик: Мурин С.К., ISBN 5-86071-058-5, Тир.: 10000
Мой комментарий: Неплохая книга. Но Чалдини сделал больше. Хотя после него стоит и эту почитать.
Моя ОЦЕНКА - 3
Величайший в мире торговец
Ог Мандино
Санкт-Петербург, Изд-во: ОВК ВЕДА, 1995, Переводчик: Иванов А.Е., Муравьёва А.В, ISBN 5-87383-061-4, Тир.: 10000
Мой комментарий: Написано, как и всё у этого автора в виде серии притч. Со смыслом и моралями. Можно почитать перед сном.
Моя ОЦЕНКА - 3
Юмор - путь к успеху
С.Меткалф, Р.Фелибл
Санкт-Петербург, Изд-во: Питер, 1997, Переводчик: Царук Л., ISBN 5-88782-249-Х, Тир.: 20000
Мой комментарий: Очень-очень хорошая книга. Всем рекомендую настоятельно. Ничего больше не скажу. Читайте!
Моя ОЦЕНКА - 5

[Nevest@]

Pachira, буду признательна, если пришлете конспектики!

Добавлено через 46 минут
Pachira, почту то забыла) punka89@mail.ru

[ybrerf]

Pachira, можно и мне конспектик
ybrerf88@yandex.ru
и отчеты о книгах прекрасные.
Читаю по вашим рекомендациям.

[Анна М]

Пахира, спасибо за Ваш труд. Пожалуйста, вышлите конспект на ooovgsp@yandex.ru
Спасибо!
И ещё, кто-нибудь читал книгу Крутова Д.В. Салон цветов. С чего начать, как преуспеть.

Крутов- обычный спамер, ничего нового не придумавший.

[RVN623]

А я бы посоветовал вот эти книги.1.Герберт Н.Кессон "Искусство делать и сохранять деньги". 2. Герберт Н.Кессон "Аксиомы бизнеса". 3.М.Смолл "Как делать деньги". Все книги легко читаются, много действительно полезных советов.

[Анна М]

Спасибо за советы, а то я чуть было не купила эту книгу.

[Мarik17]

Pachira, очень хотелось получить конспекты!!! Заранее благодарна за ваш труд!!! asmo_marin@mail.ru

[br0550]

А можно и мне конспект,чтобы в теме быть. Спасибо. Tatynabr@yandex.ru