общение с клиентом,тендеры,переговоры... - Флористика: популярный флористический форум

Larina · Регистрация: 19.12.2010

С завидной постоянностью(раз в пару месяцев) сталкиваюсь с подобной ситуацией. Получатели букета (или подарка) спрашивают у меня, сколько он стоил заказчику

. Если видят что-то такое-же в магазине с ценником упорно рассматривают, а потом комментируют :"я такое -же получила в подарок, ну и жмот он!" А иногда спрашивают по телефону(при доставке цветов на дом) "а сколько заказчик Вам за это заплатил?" Я просто впадаю в ступор!!! Меня это смешит дико, Начинаю с элегантностью выкручиваться, это мол, дорогое, заморское, заказчик долго выбирал и платил не торгуясь... У кого были похожие ситуации, поделитесь пожалуйста!

kpuchko · Регистрация: 03.07.2009

О разном спрашивают, я всегда говорю, что информация конфиденциальна и разглашению не подлежит.

lizebeth · Регистрация: 02.02.2009

Цитата:

Сообщение от Larina

С завидной постоянностью(раз в пару месяцев) сталкиваюсь с подобной ситуацией. Получатели букета (или подарка) спрашивают у меня, сколько он стоил заказчику

. Если видят что-то такое-же в магазине с ценником упорно рассматривают, а потом комментируют :"я такое -же получила в подарок, ну и жмот он!" А иногда спрашивают по телефону(при доставке цветов на дом) "а сколько заказчик Вам за это заплатил?" Я просто впадаю в ступор!!! Меня это смешит дико, Начинаю с элегантностью выкручиваться, это мол, дорогое, заморское, заказчик долго выбирал и платил не торгуясь... У кого были похожие ситуации, поделитесь пожалуйста!

не пойму, зачем знать сколько кто-то потратил что бы тебя порадовать

kpuchko · Регистрация: 03.07.2009

Меркантильный интерес, не все же на чувствах живут...

Greta · Регистрация: 15.11.2008

Цитата:

Сообщение от Larina

С завидной постоянностью(раз в пару месяцев) сталкиваюсь с подобной ситуацией. Получатели букета (или подарка) спрашивают у меня, сколько он стоил заказчику

. Если видят что-то такое-же в магазине с ценником упорно рассматривают, а потом комментируют :"я такое -же получила в подарок, ну и жмот он!" А иногда спрашивают по телефону(при доставке цветов на дом) "а сколько заказчик Вам за это заплатил?" Я просто впадаю в ступор!!! Меня это смешит дико, Начинаю с элегантностью выкручиваться, это мол, дорогое, заморское, заказчик долго выбирал и платил не торгуясь... У кого были похожие ситуации, поделитесь пожалуйста!

Может спрашивают, чтобы знать на какую сумму послать ответный букет. Как на свадьбах, например, записывают кто какой чек выписал, чтобы потом потом при случае, не подарить на сумму мемьшую..

Larina · Регистрация: 19.12.2010

Если бы!!! Вчера одна мамаша явилась, ей дочка на праздник анаториум в керамике преподнесла, так она такой же в витрине у меня увидела и с подругой зашла в магазин проверить:сколько стоит, при этом с подругой болтает, на меня внимания ноль. Обсуждает, во сколько её дочь ценит:( Как дала бы по башке! У меня мама за тысячи км. от меня, я ей подарки пару раз в год по почте шлю. Эту бы тётку да в похожую ситуацию, научилась бы ценить дочернюю заботу!

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Психология.Характер.Общение.	СветланаL	Все о профессии флорист	482	05.02.2013 21:18

	(#1)
Larina тихо бурчащий Участник активный участник Добавить в друзья Сообщений: 257 Сказал(а) спасибо: 23 Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях Регистрация: 19.12.2010 Адрес: Израиль Рейтинг: 171	Re: Общение с клиентом - 05.04.2011, 14:48 С завидной постоянностью(раз в пару месяцев) сталкиваюсь с подобной ситуацией. Получатели букета (или подарка) спрашивают у меня, сколько он стоил заказчику. Если видят что-то такое-же в магазине с ценником упорно рассматривают, а потом комментируют :"я такое -же получила в подарок, ну и жмот он!" А иногда спрашивают по телефону(при доставке цветов на дом) "а сколько заказчик Вам за это заплатил?" Я просто впадаю в ступор!!! Меня это смешит дико, Начинаю с элегантностью выкручиваться, это мол, дорогое, заморское, заказчик долго выбирал и платил не торгуясь... У кого были похожие ситуации, поделитесь пожалуйста!

	(#2)
kpuchko Про-про активный участник Добавить в друзья Сообщений: 739 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Нижний Новгород Возраст: 48 Рейтинг: 166	Re: Общение с клиентом - 05.04.2011, 14:57 О разном спрашивают, я всегда говорю, что информация конфиденциальна и разглашению не подлежит. Один алмаз шлифует дугой - это общение между талантливым учеником и талантливым учителем.

	(#4)
kpuchko Про-про активный участник Добавить в друзья Сообщений: 739 Сказал(а) спасибо: 0 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении Регистрация: 03.07.2009 Адрес: Нижний Новгород Возраст: 48 Рейтинг: 166	Re: Общение с клиентом - 07.04.2011, 21:45 Меркантильный интерес, не все же на чувствах живут... Один алмаз шлифует дугой - это общение между талантливым учеником и талантливым учителем.

	(#6)
Larina тихо бурчащий Участник активный участник Добавить в друзья Сообщений: 257 Сказал(а) спасибо: 23 Поблагодарили 7 раз(а) в 5 сообщениях Регистрация: 19.12.2010 Адрес: Израиль Рейтинг: 171	Re: Общение с клиентом - 30.04.2011, 14:03 Если бы!!! Вчера одна мамаша явилась, ей дочка на праздник анаториум в керамике преподнесла, так она такой же в витрине у меня увидела и с подругой зашла в магазин проверить:сколько стоит, при этом с подругой болтает, на меня внимания ноль. Обсуждает, во сколько её дочь ценит:( Как дала бы по башке! У меня мама за тысячи км. от меня, я ей подарки пару раз в год по почте шлю. Эту бы тётку да в похожую ситуацию, научилась бы ценить дочернюю заботу!