Говорят, что это либо есть, либо нет (умение продавать). Но мне кажется, можно совершенствовать в себе эти навыки, тем более методик по технике продаж много. Для меня важен психологический фактор: не бояться покупателей, вызвать доверие, видеть в покупателе друга, с которым приятно общаться, играть с покупателем, как актер на сцене и получать от всего этого удовольствие.
)