Блин, она вообще не ваш клиент! С какой стати разбираться с ней, если не ею деньги плОчены? Ваши клиенты - 2 молодца одинаковы с лица. Думаю дама стушевалась бы, если бы ей пришлось объяснять дарившим (т.е. непосредственно вашим клиентам) почему она хочет вернуть их подарок
