Вопросы новичков.

[ksaNNa]

Сообщение от Джемини

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вы поступаете в такой ситуации?...
Заказали композицию (сделать вишенку), дали предоплату, а когда пришли забирать сказали, что по-другому представляли себе, как она будет выглядеть, хотя предварительно ничего конкретно не оговарили, сказали :"2 вишенки на веточке и все", что и было сделано.
Как вы поступаете -возвращаете ли предоплату полностью, берете ли деньги за работу или материал? Как себя вести в таком случае? Ведь деньги потратили на материал, композиция специфическая.

люди видят так как говорят)) в большинстве своем... без кретива))
я бы на вашем месте сначала постаралась исправить при них, если не нравится--тогда вернула бы всю сумму. Репутация дороже.