общение с клиентом,тендеры,переговоры...

[newspalm]

Самое главное это улыбка, уверенность в себе и умение слышать/чувствовать клиента.

Улыбайтесь не только губами, но и взглядом, голосом. Представьте себе, что пришел Ваш лучший друг, Ваша любимая подруга.

Неуверенность в своих действиях и знаниях чувствуется клиентом сразу. Как говорил мой инструктор по вождению: если ты даже делаешь что-то неправильно - делай это уверенно ;)

Учитесь слушать клиента и тогда Вы сможете ему предложить тот букет/цветок/подарок, который действительно ему нужен. С этой минуты он станет Вашим постоянным клиентом.

[катюфка]

Сообщение от newspalm

Самое главное это улыбка, уверенность в себе и умение слышать/чувствовать клиента.

Улыбайтесь не только губами, но и взглядом, голосом. Представьте себе, что пришел Ваш лучший друг, Ваша любимая подруга.

Неуверенность в своих действиях и знаниях чувствуется клиентом сразу. Как говорил мой инструктор по вождению: если ты даже делаешь что-то неправильно - делай это уверенно ;)

Учитесь слушать клиента и тогда Вы сможете ему предложить тот букет/цветок/подарок, который действительно ему нужен. С этой минуты он станет Вашим постоянным клиентом.

всё правильно, когда к людям со всей душой, в смысле не как к неродным, то и букеты получаются именно такими как хотел клиент, а иногда бывает делаешь букет и приходит человек который хотел именно такое, как говорится: случайности не случайны... )))