|
|
|
|
|
|||||||
| Флористика как бизнес Делимся опытом своего бизнеса и выживания в условиях рынка. |
| Понравилась тема? Поддержите ее в социальных сетях! |
![]() |
|
|
LinkBack | Опции темы | Опции просмотра |
|
|
|
(#1)
|
|
|
активный участник
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Добавить в друзья Сообщений: 449
Сказал(а) спасибо: 79
Поблагодарили 478 раз(а) в 165 сообщениях
Регистрация: 27.06.2009
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 56
Рейтинг: 198
|
Алгоритм работы с покупателем такой огромный, что на него можно потратить уйму времени. Это, наверное, будет попыткой написать алгоритм вождения машины и поведения на дороге в качестве водителя... Столько всяких нюансов...
Извините, но Вы вряд ли найдете или создадите такой скрипт. Потом зачем он нужен? Продавцы не вызубрят. А для руководителя - это основной навык на грани таланта... Упрощенный скипт: 1. Выяснить задачу/проблему клиента 2. Предложить приемлемое для клиента решение 3. выполнить договоренности и получить заработанные деньги Возможные ситуации: 1. Вы приходите к клиенту без приглашения, чтобы получить заказ 2. Вы приходите к клиенту чтобы поучаствовать в конкурсе 3. Вы приходите к клиенту, который хочет работать именно с вами 4. Клиент прибегает к вам умоляя сделать для него работу 5. Вы наблюдаете как ваш конкурент беседует с вашим клиентом 6. Вы случайно подслушали разговор двух клиентов |
|
|
|
|
(#2)
|
|
|
Активный участник
активный участник
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Добавить в друзья Сообщений: 528
Сказал(а) спасибо: 123
Поблагодарили 520 раз(а) в 199 сообщениях
Регистрация: 15.12.2012
Адрес: Украина г.Краматорск Донецкой обл.
Рейтинг: 276
|
Максим, хочу добавить, что все что Вы перечислили подходит для адекватного клиента, который знает чего хочет. Когда клиент сам толком не знает чего хочет, вот здесь действительно необходим талант продавца. И думаю ни какие скрипты не помогут...
![]() |
|
|
|
![]() |
| Метки |
| декор свадьбы, обслуживание покупателя, общение с клиентом, оформление зала, переговоры, тендер |
|
|
Похожие темы
|
||||
| Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
| Психология.Характер.Общение. | СветланаL | Все о профессии флорист | 482 | 05.02.2013 21:18 |