сотрудничество с агентствами по организации праздников

[alito]

професионально как свадебный распорядитель я себе знаю цену - в городе на очень многих таких распорядителей насмотрелась - все себя такими считают, потому что думают, это самая простая и оплачиваемая работа - а я на одной свадьбе за 3 суток работая распорядителем спала 6 часов и потеряла 5 кг) И заказали у меня не только выпечку но и оформление зала, букет и еще кое-какие мелочи....И вообще - всю ответственность за работу всех - оформителей, фотографов, видеооператоров и иже с ними,,, несу я! И мне уже клиенты пытались выставить денежные компенсации за работу недобросовестных фотографов и видеооператоров.(Хорошо, что я знаю законодательство- только это и выручало!)[/QUOTE]

Расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем заключается вот эта деятельность свадебного распорядителя. У нас в городе такого точно нет. По американским фильмам знаю, как это происходит у них. А у Вас также? Наверно, все же есть немалые отличия. Вы не могли бы поделиться?

[ГВОЗДИКа]

А вообще....Девочки, спасибо, что не пинаете..... К руководителям агентств у каждого свое отношение.... Хотя, я ненормальный руководитель агентства. Я иногда и веду мероприятия, а иногда и танцую на них. И изредка делаю оформления, если они простейшие, и невеста точно знает, чего хочет. Поэтому, я отношусь к людям так, как должно относится к творческому составу, который работает, что бы либо поднять твой имидж, либо опустить совсем.... Знаю все изнутри.

ГВОЗДИКа, чтобы не было таких казусов, отношения должны быть оформлены в форме договора (письменно). Пока все будет на уровне устных договоренностей, ни одна из сторон не может быть спокойной, ни за оплату, ни за качество. Агентство берет с заказчику оплату 100 % за работу сразу, как только заключается договор. А с подрядчиком как строите отношения : Договоренность оплаты после произведенной работы и УСТНО??? Видимо, в вашем случае, флористы-подрядчики не получили даже обычного аванса за работу. Вот и были расставлены приоритеты не в вашу пользу)) Договор, 100% оплаты за материалы и изготовленные изделия, остаток платежа (монтажные работы) после произведенного монтажа .... и тогда все будет ОК. Работайте с серьезными подрядчиками, а не с "шарашкиными конторами".

[ГВОЗДИКа]

Сообщение от flamingoevent

ГВОЗДИКа, чтобы не было таких казусов, отношения должны быть оформлены в форме договора (письменно). Пока все будет на уровне устных договоренностей, ни одна из сторон не может быть спокойной, ни за оплату, ни за качество. Агентство берет с заказчику оплату 100 % за работу сразу, как только заключается договор. А с подрядчиком как строите отношения : Договоренность оплаты после произведенной работы и УСТНО??? Видимо, в вашем случае, флористы-подрядчики не получили даже обычного аванса за работу. Вот и были расставлены приоритеты не в вашу пользу)) Договор, 100% оплаты за материалы и изготовленные изделия, остаток платежа (монтажные работы) после произведенного монтажа .... и тогда все будет ОК. Работайте с серьезными подрядчиками, а не с "шарашкиными конторами".

В том то и дело, что я не беру денег с заказчика за оформление. Их берет и определяет сумму сам флорист, с которым у на договор..не устный. Почему так? потому что удобней договариваться не через вторые руки, а непосредственно. Но при этом нужно доверять флористам, что я и делала...до определеного момента. После того, как я узнала, что меня попросту "обувают", я просто перестала работать с этими людьми. Сейчас с заказами у всех не густо, поэтому, понимая, что потеряли, они просятся снова работать....Но горький опыт, дает возможность мне...с чистейшей совестью отказать им. Так что, пока подбираю людей...А дальше будем определять кто и как и на каких условиях будет работать.

[yla]

Я думаю,Гвоздика,вот еще вчем проблема:Вы писали,что свами работали Люди,которые не хотели работать на рынке....,наверное в салоне...вы не написали откуда вы,у нас понятие рынка совсем другое.То есть,не на определенном месте,а значит степень ответственности совсем другая.У нас праздничные агенства рассказывали мне подобные истории,как флорист из за объема(3 свадьбы),не успла оформить одну из них.Это из з низкого опытаи не умения планировать,соотносить свою работу и время,да еще к тому же обременненые личными проблемами,дети и т.п.Вывод:работать с прверенными флористическими фирмами,что я на сегодняшний день и доказываю агенствам.Для нас не существует понятия не успеть,у нас -оформить 3 свадьбы-это даже не объем,а вопрос престижа и качества-прежде всего,фирма -не скроется,как девочкаи не переложит ответственность,если она серьезно зарекомедовала себя.

[ГВОЗДИКа]

Сообщение от yla

Я думаю,Гвоздика,вот еще вчем проблема:Вы писали,что свами работали Люди,которые не хотели работать на рынке....,наверное в салоне...вы не написали откуда вы,у нас понятие рынка совсем другое.То есть,не на определенном месте,а значит степень ответственности совсем другая.У нас праздничные агенства рассказывали мне подобные истории,как флорист из за объема(3 свадьбы),не успла оформить одну из них.Это из з низкого опытаи не умения планировать,соотносить свою работу и время,да еще к тому же обременненые личными проблемами,дети и т.п.Вывод:работать с прверенными флористическими фирмами,что я на сегодняшний день и доказываю агенствам.Для нас не существует понятия не успеть,у нас -оформить 3 свадьбы-это даже не объем,а вопрос престижа и качества-прежде всего,фирма -не скроется,как девочкаи не переложит ответственность,если она серьезно зарекомедовала себя.

Я пыталась работать с большими флористическими фирмами. Но сумма заказа сильно возрастает и клиент зачастую уходит. Флористы, которые работают дома, не оплачивают аренду и налоги, поэтому у них получается дешевле. И мои 10% не сильно меняют сумму. Ценообразование занимаются они сами и плюсуют мои 10%. По большому счету, я отдав телефон заказчику больше не несу никакой ответственности. Заказчик выбрал и договорился.... Но, если что то не так...Клиент всегда почему то высказывает мне свое недовольство, хотя больше он не может ничего сказать... так как не я беру деньги, а флорист, все общение идет напрямую с флористом. Но так как телефоны флориста они получили в агентстве, то мне и высказывают свое ФИ....юно не претензию.... Этим я себя обезопасила от более серьезных неприятносте. С одной стороны - удобно всем и мне и флористам. А с другой - вот такие дикие казусы получаются. Хотя, ранее такого небыло((

Да, халтурщики и безответственные люди это наш бич, к сожалению. После таких случаев люди начинают не доверять всем частникам, это очень неприятно.
Конечно, такие отношения нужно оформлять юридически.

Гвоздика, добро пожаловать!

В Ярике почти как в цивилизованной Германии))!!! Когда агентство "крутит" с ценником и заказчик получает услугу по невероятно завышенной цене, то это понятно сразу. Вам просто не дают встречаться с заказчиком...как точно подметила glamelena, получается "сломанный телефон".

[glamelena]

flamingoevent, у нас просто агентств много, конкуренция большая, цену так не заломишь. Да и заказчик деньги естественно считает. Агентству выгоднее предложить комплекс услуг со своим процентом, чем сразу заломить цену, чтобы клиенты ушли.

glamelena , у нас тоже их много. И свадебных, и не свадебных Побольше, чем в Ярославле. Многие свадебные стали позиционировать себя, как ведущие "прозрачную" ценовую политику. Многие...но не все. Вообще, наверное зря эта тема открыта, обсуждаем мы тут такие вещи, которые потребителю услуг может и не нужно знать. А может и нужно...не знаю. Знаю только одно, что нам самим нужно научиться ценить свой труд и общаться с агенствами правильно. Они зависят от нас , а не мы от них. Не будет таких , кто умеет что-то делать своими руками, не будет и координаторов!!!! Хочется услышать мнение КОЛЛЕГ!

[glamelena]

flamingoevent, я понимаю, что у вас агентств больше, но у вас и город немаленький по сравнению с Ярославлем. Конечно, у нас тоже есть агентства, работающие одним днем: сорвать куш сегодня, а завтра хоть трава не расти. Но слава о них бежит впереди них; есть даже своеобразный черный список, выложенный невестами на свадебном форуме.
А агентства-координаторы будут всегда, т. к. есть категория клиентов, которая не хочет искать самостоятельно все для свадьбы, а хочет прийти в агентство и получить весь спектр услуг (фото, видео, ведущие, машины, визажист, парикмахер, флорист и т.д.)

Ярославль мне нравится! Очень теплые чувства у меня к вашему городу. Езжу через ваш город каждый год, уже много лет. Родные у меня живут рядом с вами, в Костромской области. Путь к ним всегда через Ярославль.

[glamelena]

А договор? Разве в договоре (между агентством и заказчиком) цены на выбранные флористические работы не фиксируются?

[ГВОЗДИКа]

Сообщение от glamelena

А договор? Разве в договоре (между агентством и заказчиком) цены на выбранные флористические работы не фиксируются?

Я уже написала выше...))) За флористику я денег не беру. деньги заказчик отдает непосредственно флористу, который назначает цену. А я получаю свои 10% от заказа, по договору с флористом от самого флориста. А как договаривается клиент и флорист я не контролирую. Если после разговора "клиент-флорист", всех и все устраивает, то флористы берут заказ. Если нет, заказчик возвращается и выбирает следующего флориста.

[glamelena]

ГВОЗДИКа, доверие доверием, но репутацию свою портить по вине неблагонадежных подрядчиков..., это же кошмар. Все нити надо держать в своих руках, так что правильно поступаете, что погружаетесь. Своя мастерская - это уже шаг вперед, у нас например в городе нет агентств, которые могли бы похвастаться подобным. А вот агентства, пытавшиеся делать букеты сами, между делом, были...:( Как начали, так и прекратили эту практику, в дело нужно погружаться.

[ГВОЗДИКа]

Сообщение от glamelena

ГВОЗДИКа, доверие доверием, но репутацию свою портить по вине неблагонадежных подрядчиков..., это же кошмар. Все нити надо держать в своих руках, так что правильно поступаете, что погружаетесь. Своя мастерская - это уже шаг вперед, у нас например в городе нет агентств, которые могли бы похвастаться подобным. А вот агентства, пытавшиеся делать букеты сами, между делом, были...:( Как начали, так и прекратили эту практику, в дело нужно погружаться.

Вот я и погружаюсь...)) Я никогда ничего не начинаю делать, если ничего в этом не смыслю.... Вот поэтому, что бы начать смыслить, через неделю лечу в Николь... Да и помещение уже нашли....))) так что, дело движется!!!!

Черно-белое оформление - это смело и очень стильно! Тоже мечтаю о таком заказе.

[glamelena]

Тоня, спасибо... Свадьба в июле, не выбрано только оформление зала, а с букетом и машинами уже определились...

[glamelena]

flamingoevent, а я и не мечтала, в нашем-то городе... Вот вам и реальный плюс от сотрудничества с агентствами...

Сотрудничество я приветствую! Черно-белого оформления еще не было, но если будет, то тема будет отработана в лучшем виде!