В наш дружный коллектив интернет-магазина на постоянную работу, требуется МЕНЕДЖЕР со знанием цветочного дела.*
Обязанности:
• Прием входящих звонков, консультация клиентов по продукции (цветы и букеты)
• Прием заказов по телефону, через сайт, онлайн-чат
• Сопровождение заказов с момента оформления до доставки товара
• Выставление счетов, контроль оплаты
• Назначение курьеров на заказ, отслеживание состояния доставки
• Взаимодействие с сотрудниками офиса (флористы, курьеры) и склада
• Поддержание активности группы в соц.сетях
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК (MS Office) и смартфона
• Желателен опыт работы оператором/менеджером интернет-магазина или Call-центра от 1 года
• Ответственность, исполнительность и обучаемость
Условия:
• График работы: 2/2 с 8:00 до 21-00.
• Заработная плата: Оклад + премия
• Работа в центре города, 5 мин от м. Рижская*
89032462200
Алексей
2462200@mail.ru