Цитата:
Сообщение от Kolbochka
Здравствуйте, долго ищем ключик к тому, как заставить флористов работать путем разных способов оплаты труда.
Не мотивируют их ни премиальные, ни штрафы не пугают, витрина стоит умирающая, выручки особой нет. На данный момент думаю либо сажать всех на процент от продаж, либо ввести систему бонусов ( к примеру, за идеально выставленную витрину + столько-то, за разбор цветов + столько то и т.д.). Также есть еще одна проблема, стараюсь загрузить их в течение дня, чтобы не занимались своими делами в рабочее время (болтают по телефону, читают книги), даю задания например сделать столько то каркасов к 1 сентября или к другому празднику делать заготовки, каркасы не сделаны, как наказать - не знаю.
На данный момент введены премиальные от размера выручки и конкурс на сотрудника года с призом в виде путевки. ЗП у них - фиксированная ставка + премиальные от размера выручки - не работает.
Меняли сотрудников уже не раз, пока ключика к тому, чтобы они жили работой не нашли. Расскажите, из чего состоит оплата труда у ваших сотрудников и чем мотивируете к работе их вы
также интересует, как вы оплачиваете работу им в праздники ? у нас работают в праздники и флористы, и подсобники, которые просто продают цветы без упаковки или в слюде. Так вот от них выручки в 2-3 раза больше, чем от флористов, так флористы еще и жалуются, что устали, что мало платят и т.д. Хотя подсобники получают меньше, а пашут в 2-3 раза больше. Начислять зарплату от сделанных букетов пробовали, но тогда они не хотят браться за дорогие букеты, т.к. за время, потраченное на них, могут сделать много дешевых.
Поделитесь опытом, руки уже опускаются с ними бороться. Ни деньги, ни призы их не мотивируют, менять людей уже устала. Может есть какой-то ключик
|
Ключик один - "Менять флористов".
Но не просто менять, а подбирать под свои требования, и как писал Максим, опираться нужно на добросовестных, еще лучше если они "пчелки".
Оклад + проценты это хорошо и правильно, но нужно понимать что это гигиенический фактор(как чистить зубы) и она должна быть на уровне зарплат по рынку или лучше немного выше, но только чтобы удержать лучших. Нерадивых никакая зарплата не переделает.
Мы платим 10% от выручки на коллектив, далее разделяя по отработанным часам. Но при этом у нас есть минимальная планка, то есть если летом выручка ниже среднего, то платим минималку (что обычно выше чем оклад + процент у остальных конкурентов).
В праздники платим те же 10% на коллектив + по двойной за внеурочные часы) + 1 оклад в год отпускные. Все довольны.
Но повторюсь это работает с добросовестными, с остальными мучения.
Интересный фактор: у нас в рабочее время запрещено читать нефлористическую литературу, плюс работает круглосуточное видеонаблюдение (которое я смотрю с компьютера или ноутбука в путешествиях) пример с видео здесь:
Видеонаблюдение в магазине цветов | Открываем современный магазин цветов. Соответственно при приеме на работу объясняю все правила и требования, показываю видеонаблюдение, и т.д. и т.п. не все на это соглашаются, понимая, что халявы не будет.
Добавлено через 11 минут
Цитата:
Сообщение от IrMal
А у меня постоянно открыта вакансия флориста. Вот уже почти 5лет в поиске чуда. Чудо- и есть ФЛОРИСТ с большой буквы.
|
Если ваша "Вакансия" флориста с большой буквы, то есть вероятность что Флорист с большой буквы появится. Как по вашему, ваше предложение о работе может заинтересовать Флориста с большой буквы?
У вас КЛАССный магазин? КЛАССная творческая атмосфера? Есть КЛАССные клиенты? КЛАССная зарплата? Тогда поздравляю!!! Скоро у вас появится КЛАССный Флорист!
Ведь свято место пусто не бывает.
Если условий для деятельности Флориста с большой буквы нет, то заполучить такого Флориста действительно чудо, но продлится оно до полуночи (как в сказке про Золушку)
Ибо истинное чудо свершится, если вы создадите такое КЛАССное место куда потянутся Флористы с большой буквы.
А возможно вы и вырастите вместе. (что еще лучше)
Успехов Вам!