Показать сообщение отдельно
Старый
  (#831)
Nimriell
Злой Мёрдератор
Nimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутация
 
Аватар для Nimriell
 
Добавить в друзья

Сообщений: 1,848
Сказал(а) спасибо: 1,731
Поблагодарили 1,796 раз(а) в 745 сообщениях
Регистрация: 18.03.2013
Адрес: Москва
Возраст: 46
Рейтинг: 1116
По умолчанию Re: общение с клиентом,тендеры,переговоры... - 10.07.2014, 14:52

У меня в том месяце была пара. "у нас бюджет 20 000". (Наговорили на 60.) Мозг высосали через левое ухо просто. "мы столько видели, столько нам предлагали, но ваши работы нравятся. Хотим у вас"
я говорю: давайте от чего- то откажемся.
-Нет, сделайте нам композиции на столы гостей за 1000р
я говорю: простите, я такое не делаю.
Вообще, началась наша встреча с того, что я вхожу в зал, а они сидят по по телефону обсуждают с каким- то другим флористом букет невесты. Ага. Из пионов за 3000. В конце июня. Я даже не знаю, что меня удержала от того, чтобы развернуться и уйти сразу.

Короче, общение у нас выглядело так:
-хотим это, это и это на 20 000.
я считаю - выходит за 40
-ну, ладно, давайте без этого, это поменьше, это подешевле. 30.
я тупо составляю смету - выходит 36. Говорю меньше на 5 000 могу, но тогда без пионов в композициях на столы гостей (сезон пионам уже прошел, цены взлетели)
В итоге сделала я эту свадьбу, молодые остались довольны. Правда, потребовали (именно потребовали) у меня заключить договор, привезти чеки и квитанции с печатями по полной форме на предоплату и доплату. Не могут люди спокойно жить...

Я лично результатом не довольна. В связи с жесткой экономией пионы взяла там, где они дешевле были, а не там, где лучше. В итоге цветы были мелкие, раскрывались плохо. штук 5 из 80 ушло в мусор, ещё полтора десятка пришлось конкретно реанимировать. Красоту свою пионы не показали: что это за пион, если он размером с розочку? Фигня какая- то((( Даже показать стыдно.
Миниатюры
www.floristic.ru - Флористика. общение с клиентом,тендеры,переговоры...  


Всякая работа легка человеку, который не должен ее делать. /Закон Холта/
   
Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо: