[Таня Н]

Девочки, о чем мы спорим. Работа соответствует заказу? Да Выполнена качественно? Да. А далее см. Гражданский кодекс. Отказ от работы по вине заказчика задаток остается у исполнителя.
А если так рассуждать, то почему мы должны понять желание заказчика, если он сам не знает чего хочет? К тому-же настроение у дамы могло поменяться или подруги отсоветовали. Всего не учтешь. Это их трудности. Для этого и существуют законы.
Да мы сами бываем покупателями и иногда покупаем что-то, что как оказалось нам и не нужно вовсе, только не бежим же с этим обратно в магазим, "Знаете. мне как то сегодня колбасы не хочется. возьмите ее обратно". Есть товары которые можно отдать обратно если не подошли (если товарный вид сохранился), но цветы по правилам торговли обмену и возврату не подлежат.