Что надо читать флористам о продажах?

[Pachira]

Меня задело выступление Прохорова. Я не думаю, что надо выдумывать велосипед, новые технологии продаж. Давайте поговорим о книгах не по специальности Флористика, а о продажах. Чему научили, что было в них почерпнуто.
начну библиотеку с книги Билла Дженсена "Бизнес это просто!", есть некоторые рекомендации, применимые к нашей работе, особое внимание-главе 9, это о фирмах, работающих напрямую с клиентами.
На одно из главных мест поставлю книги Сергея Попова, любые, их много. Несмотря на то, что в авторе многовато догматизма, есть просто уникальные по простоте рекомендации.
Мне нравится книга Парабеллума "Клиенты на халяву". Просто, навязчиво, эффективно.

[Smileofangel]

Дж.Гитомер "Маленькая красная книга о продажах"
Дж.Гитомер "Маленькая красная книга ответов для продавцов"

Готовьтесь побеждать, или конкуренты сделают это за Вас (с)

[Anton]

есть две очень сильные книги..одна о понимание и построение бизнесса услуг, которая реально меняет отношение флористике, как к бизнессу..это "Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл
и вторая по продажам Нил Рэкхэм "Продажи по методу спин"-метод очень рабочий для всех отраслей товаров и услуг

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Pachira

Меня задело выступление Прохорова. Я не думаю, что надо выдумывать велосипед, новые технологии продаж. Давайте поговорим о книгах не по специальности Флористика, а о продажах. Чему научили, что было в них почерпнуто.
начну библиотеку с книги Билла Дженсена "Бизнес это просто!", есть некоторые рекомендации, применимые к нашей работе, особое внимание-главе 9, это о фирмах, работающих напрямую с клиентами.
На одно из главных мест поставлю книги Сергея Попова, любые, их много. Несмотря на то, что в авторе многовато догматизма, есть просто уникальные по простоте рекомендации.
Мне нравится книга Парабеллума "Клиенты на халяву". Просто, навязчиво, эффективно.

и опять же повторюсь, Прохоров лишь цитирует и повторяет те закономерности,
и фишки, которые, если не ошибаюсь, Flowersbiz в своих семинарах говорит

[Pachira]

Сообщение от Anton

Прохоров лишь цитирует и повторяет те закономерности,
и фишки, которые, если не ошибаюсь, Flowersbiz в своих семинарах говорит

Бог с ним, Прохоровым. Пусть процветает.
Книги, о специфике продаж флористического магазина нет. Поэтому давайте попробуем собирать фишки, которые сработали лично у нас.
Реклама на подъезде жилых домов по- близости: срывают, не читают, эффект был нулевой, ни одного клиента! Расклеивала сама, после работы, знаю сколько было наклеено.
Реклама по почтовым ящикам: у меня была визитка . Раскладку делала сама, после работы, знаю сколько было разложено, эффекта пока нет, последний дом был "Обложен" 17 мая, пока эффект гомеопатический.
Ростовая кукла (цветок) с визитками- эффект гомеопатический, затраты: 2000 аренды куклы в сутки, цена пешехода-150 руб.час+ цена раздатки
Оформление окрестностей магазина- вазоны, цветы и т. д. эффект есть.
Оформление витрины магазина - с каждой переменой новые клиенты.
Раскладка визиток под дворники- больше ругаться приходят, у нас громадный дом, у дома тьма частных машин, так вот владельцы больше ругаются, но ведь заходят!
Если честно, варианты- скидка на 10% на розу тоже не фунциклируют.

[Larina]

Я знаю, все будут в меня кидать тапками, но мы делали так: на самый дешёвый цветок (очень маленькие 40см. розы например) привязывали бирку-визитку нашего магазина и отправляли молоденьких симпатичных девчонок раздавать в супермаркеты перед теми праздниками, которые наши израильские мужики просто забывают: День влюблённых (у нас такое счастье 2 раза в год) или 8 марта, тоже по здешним меркам второстепенный праздник. Работает классно! Но только как напоминание перед праздниками, в обычные дни это на фиг никому не надо.

[Anton]

Сообщение от Pachira

Бог с ним, Прохоровым. Пусть процветает.
Книги, о специфике продаж флористического магазина нет. Поэтому давайте попробуем собирать фишки, которые сработали лично у нас.
Реклама на подъезде жилых домов по- близости: срывают, не читают, эффект был нулевой, ни одного клиента! Расклеивала сама, после работы, знаю сколько было наклеено.
Реклама по почтовым ящикам: у меня была визитка . Раскладку делала сама, после работы, знаю сколько было разложено, эффекта пока нет, последний дом был "Обложен" 17 мая, пока эффект гомеопатический.
Ростовая кукла (цветок) с визитками- эффект гомеопатический, затраты: 2000 аренды куклы в сутки, цена пешехода-150 руб.час+ цена раздатки
Оформление окрестностей магазина- вазоны, цветы и т. д. эффект есть.
Оформление витрины магазина - с каждой переменой новые клиенты.
Раскладка визиток под дворники- больше ругаться приходят, у нас громадный дом, у дома тьма частных машин, так вот владельцы больше ругаются, но ведь заходят!
Если честно, варианты- скидка на 10% на розу тоже не фунциклируют.

а в чем проблема прочитать тот же самый метод спин, и с точки зрения Вашего опыта доработать этот метод под цветы, единственное это блже к продажникам, которые занимаются именно этой сферой.

[Pachira]

Говорят умные люди, что есть какая-то книга под примерным названием таким залихватским:как удвоить продажи в цветочном магазине. Кто читал?

[Гранд При]

Дмитрий Крутов, Павел Овсянников- Как удвоить продажи салона цветов?
Книга мне понравилась- есть интересные подсказки!

[Marinaks]

Это как раз и есть Flowersbiz.. если не лениться и внедрять то что они предлагают, то работает..

[Blondflower]

т.е книгу купить стоит?а как ее доставят в офис?

[Гранд При]

Я покупала 2 года назад в Ленэкспо после семенара Дмитрия и Павла , она стоила недорого совсем( диск прилагался). Думаю- купить и почитать стоит!

[Pachira]

Как бы ее размножить? Может есть данные издательства?
Продолжаю о продажах, о бизнесе:
Бодо Шефер Законы победителей. Смысл есть не слишком чтобы очень, но иногда такие выхолощенно-мормонские, пуританские тексты убеждают меня в том, что я иду по правильному пути.
Степанов Дмитрий "Военные методы в бизнесе . Тактика." Мне нравится черезвычайно. Во- первых очень четко разложены вводные, пошаговки и предполагаемые итоги. Во-вторых, в книгах много дерзкого юмора, я этот вид юмора ценю, он в жизни полезен. Книжек у Степанова собственно три. Одна из них называется "Монарх", третья-" Использование принципов классической китайской стратегии в современном бизнесе"- эту я не читала, НО АВТОРА НАЗОЙЛИВО РЕКОМЕНДУЮ!

[Гранд При]

Данных об издательстве к сожалению никаких нет- Москва 2010. И всё! Вот есть адрес почты- info@flowersbiz.com

[Pachira]

Книгу нашла и сутки держала в руках. Проконспектировала. Мне понравилась.
Теперь буду искать аудиокнигу Михаила Октысюка Цветочный бизнес без геммороя

[Onega]

Сообщение от Marinaks

Это как раз и есть Flowersbiz.. если не лениться и внедрять то что они предлагают, то работает..

То что они предлагают, в России трудно внедрить, нет последовательного образования для цветочников, если цветочник не флорист, вообще катастрофа. Варварскими методами используют отдельные части информации, то есть уяснив некоторые части теории и приспособив для себя, викидывают , то что не подходит....получается однобоко и действительно по дикому. В регионах нет флористических школ, значит штат набираем из того кто хочет, а не из тех кто образован....да и в магазинах не много хозяев работают полний рабочий день-директора ВСЕ!
Я вот зашла на их "закрытый форум" для цветочников или профи....и что-ТИХО там! Несколко соощчений за год....о чем это говорит? если Вы такие умные и все можете, что же форум -то такой ...никакой! значит это толко то , что не все так ,как ребята рисуют и преподносят.

[Pachira]

Сообщение от onega

..да и в магазинах не много хозяев работают полний рабочий день-директора ВСЕ!
Я вот зашла на их "закрытый форум" для цветочников или профи....и что-ТИХО там! Несколко соощчений за год....о чем это говорит? если Вы такие умные и все можете, что же форум -то такой ...никакой! значит это толко то , что не все так ,как ребята рисуют и преподносят.

Русский хозяин цветочного хочет, чтобы он лежал на диване, и все было бы вокруг хорошо. Ни нормативы готовить для работников, ни инструкции,ни упаковку перемерить, ни списание считать и выкидывать- НИЧЕГО. Вся забота о персонале- мы тебя на работку взяли, дальше кувыркайся, как могешь.Ах, тебе какого- то хрена надо? Дак сам этот хрен для себя и найди.
А мы на базах будем из себя великих страдалиц корчить- и воры то все, и просто гаденыши, а мы для них- все- все- все. Когда начинаешь это все примеривать на себя- не больно-то радостно.
Я наверно, наглючая нахалка, Вам с рейтингом 133 что- то отвечать?

[Tisha]

Сообщение от Pachira

Книгу нашла и сутки держала в руках. Проконспектировала. Мне понравилась.
Теперь буду искать аудиокнигу Михаила Октысюка Цветочный бизнес без геммороя

Если Вы мало знаете о торговле, а тем более, не занимались прямыми продажами, то книга "Как удвоить..." может оказаться весьма полезной, хотя там простые вещи изложены достаточно заумно, я, практически ничего нового для себя не узнала. А большей частью, давно использую в своей работе то, о чем идет речь. Для маленького магазинчика не актуально использование большого числа "продвигающих" технологий, я считаю более результативным выбрать несколько, подходящих по месту нахождения магазина, и использовать их, а главное - упор на качество, лучше "сарафанного радио" не работает ни одна реклама, ни одна технология! Что касается Октысюка, то это все о "розочках в намордничках" бред полный, не ткряйте время и деньги.

[Pachira]

Спасибо, моя хорошая Тиша! Я не буду искать эту книгу, а то найдется...
Я буду искать книгу Е Мачнева "Развлекупки".
Если кто- то хочет мой конспект книги "Как удвоить..."- дружите со мной, могу послать темами или целиком, я теперь все конспектирую в электронном виде.
Реклама на подъезде жилых домов по- близости: срывают, не читают, эффект был нулевой, ни одного клиента! Расклеивала сама, после работы, знаю сколько было наклеено.
Реклама по почтовым ящикам: у меня была визитка . Раскладку делала сама, после работы, знаю сколько было разложено, эффекта пока нет, последний дом был "Обложен" 17 мая, пока эффект гомеопатический.
Ростовая кукла (цветок) с визитками- эффект гомеопатический, затраты: 2000 аренды куклы в сутки, цена пешехода-150 руб.час+ цена раздатки
Оформление окрестностей магазина- вазоны, цветы и т. д. эффект есть.
Оформление витрины магазина - с каждой переменой новые клиенты.
Раскладка визиток под дворники- больше ругаться приходят, у нас громадный дом, у дома тьма частных машин, так вот владельцы больше ругаются, но ведь заходят!
Если честно, варианты- скидка на 10% на розу тоже не фунциклируют.
Помните, я это описывала? Так вот, после книги Как удвоить..., я переделала визитки и Слава Богу, лучше дело пошло! Визитка была неверной!

[Астра]

Сообщение от Pachira

Спасибо, моя хорошая Тиша! Я не буду искать эту книгу, а то найдется...
Я буду искать книгу Е Мачнева "Развлекупки".
Если кто- то хочет мой конспект книги "Как удвоить..."- дружите со мной, могу послать темами или целиком, я теперь все конспектирую в электронном виде.
Реклама на подъезде жилых домов по- близости: срывают, не читают, эффект был нулевой, ни одного клиента! Расклеивала сама, после работы, знаю сколько было наклеено.
Реклама по почтовым ящикам: у меня была визитка . Раскладку делала сама, после работы, знаю сколько было разложено, эффекта пока нет, последний дом был "Обложен" 17 мая, пока эффект гомеопатический.
Ростовая кукла (цветок) с визитками- эффект гомеопатический, затраты: 2000 аренды куклы в сутки, цена пешехода-150 руб.час+ цена раздатки
Оформление окрестностей магазина- вазоны, цветы и т. д. эффект есть.
Оформление витрины магазина - с каждой переменой новые клиенты.
Раскладка визиток под дворники- больше ругаться приходят, у нас громадный дом, у дома тьма частных машин, так вот владельцы больше ругаются, но ведь заходят!
Если честно, варианты- скидка на 10% на розу тоже не фунциклируют.
Помните, я это описывала? Так вот, после книги Как удвоить..., я переделала визитки и Слава Богу, лучше дело пошло! Визитка была неверной!

Pachira, хочу-хочу конспект!
мыло - nyes@yandex.ru

[nejaflora]

С удовольствием тоже почитаю конспектик! Neaflora@rambler.ru
И все же присоединяюсь к мнению,что наилучшая реклама - сарафанное радио! Хотя если имеются средства - массированная рекламная атака с использованием всех подручных средств - результат будет! Особенно местное радио, наиболее популярное. Главное чтобы и голос и музыка по ушам не резали (есть у психологов такая музыка, по ударам сердца - реальный эффект запоминания!) Проверено на собственном опыте.))