Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

А зачем вам вообще было заморачиваться с интернет-магазином в сезон цветения тюльпанов и нарциссов у бабушек? Пошли бы на рынок и купили если Вы так маму любите. Я думаю таких заказов в сезон у них просто не бывает. т.к все у бабашек покупают, и Ваш заказ при всей официальной процедуре им обошелся бы дороже, чем они бы за это получили.

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Я территориально нахожусь в СПБ а мама в Волжском

Добавлено через 13 минут
Поймите я возмущена не тем , что мне цветы у бабушек не перекупили, а работой менеджера. Я возможно чего-то не понимаю, в сфере цветочного бизнеса, но меня учили не упускать клиента...да и дело не сумме я готова была заплатить больше , ориентировалась на представленные букеты, по картинкам

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

И все -таки,уверена,дело в сумме... А не "упускать клиента"- не всегда правильно . Выгодно должно быть обеим сторонам ,значит было не выгодно .,и ничего в этом плохого нет.Я тоже сейчас веду политику " выгода прежде всего",единственное нужно научится вежливо и аргументированно отказать .

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Покажите тот сайт в которым Вы делали заказ, а то одни бла бла....

Возможно Вам отказали по той причине что в этой фирме заказы идут от.. какой то суммы.

Добавлено через 7 минут
Вопрос по теме к Москвичам))

Реклама в Яндекс- Директ ,оправдывается? Или это очередной Миф?

Про топ -10 ,понятно,что нужно или много денег или "черными" путями ( но могут заблочить)

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

зачем отказывать? )))) может просто сказать : Юлия ваш заказ нас приятно удивил, у вас отменный вкус, но на данный момент есть аналог вашему букету, да он почти в 3 раза дороже , но несет так же весеннее настроение ,от его запаха кружится голова,вашей маме будет очень приятно. Я готова скинуть вам фото и т д и т п ))))

ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ РЕБЯТА ДАЛЬШЕ !!!

Добавлено через 4 минуты
Сайт показывать не буду , я не занимаюсь рекламой или анти рекламой я поделилась инфо как меня обслужил интернет-магазин . сайт выходит на первой странице при запросе ...:by:

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Добавлено через 5 минут
В самом начале вопрос ведь стоял о нарциссах? , мы же об этом все и говорим, причём тут замена, это во первых, а вовторых если они(магазин) были не правы , я бы не постеснялась уточнить, что это за магазин,или что то вы недоговариваете

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

я не флорист видимо это отражается , как говорится у кого, что болит ... смысла не вижу что-то не договаривать , я не для этого на форуме, мне было очень интересно послушать мнение других , сделала свои выводы.Я не называю название магазина, это единсвенное - "недоговоренность"

Добавлено через 5 минут
как выяснилось это не магазин, а я была не права ))) всем спасиюо, есть над чем работат... (задумалась)

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Насчет не упускать клиента, был у меня случай когда хозяйка , с которой я по телефону вроде бы договорилась, на следующий день придя в магазин сказала, что за цветами для одного букета не поедет,сделай ей что-нибудь мол когда за час до свадьбы за букетом приходят , капризничать уже некогда. Девушка правда заказ еще не оплатила, и когда зашла вечером с извинениями, что ей жених уже в другом месте заказал я так рада была,не представляете. Что скажете, я была не права?

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

А что случилось то?

Добавлено через 3 минуты
Вас трудно понять , что вы хотели донести? с коллегой разбирались , разбирались , поняли частично ... :fw:

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Добавлено через 3 минуты


Вас трудно понять , что вы хотели донести? с коллегой разбирались , разбирались , поняли частично ... :fw:[/QUOTE]

С точки зрения хозяйки я доржна была сразу же брать заказ и предоплату, а потом впарить клиенту из того что у нас есть , а не из того что он хотел.А я как порядочная предложила ей зайти завтра, когда я уточню возможность приобретения цветов для ее заказа. Если бы ей жених в другом месте не заказал букет что было мне делать?Объяснить ей что за свежими цветами никто не поедет и букет сделают из того что есть ? Или просто молча принять заказ, а потом краснеть когда она придет за букетом?Любой другой продавец у нее так бы и сделал.Это в нашей торговле и называется не упустить клиента.

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

С точки зрения хозяйки я доржна была сразу же брать заказ и предоплату, а потом впарить клиенту из того что у нас есть , а не из того что он хотел.А я как порядочная предложила ей зайти завтра, когда я уточню возможность приобретения цветов для ее заказа. Если бы ей жених в другом месте не заказал букет что было мне делать?Объяснить ей что за свежими цветами никто не поедет и букет сделают из того что есть ? Или просто молча принять заказ, а потом краснеть когда она придет за букетом?Любой другой продавец у нее так бы и сделал.Это в нашей торговле и называется не упустить клиента.[/QUOTE]
Все, теперь я поняла )))) конечно вы все правильно сделалали

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

я как-то заказывала букет для подруги через наш интернет-магазин. Были очень любезны, не отказали. Я заказывала конкретный букет, и даже оговорили с менеджером на всякий пожарный случай альтернативный вариант. Подруга живёт в Брюгге, Бельгия, очень позитивный человек, и ни что ей так не подходит, как букеты с подсолнухами или жёлтыми герберами. Вот , что она получила в итоге. Признаюсь честно, я была разочарована этим веником. Но интернет есть интернет.
to [URL="http://www.floristic.ru/forum/member.php?u=44011"]latinodance3000[/URL]: мне кажется, что проблема в том, что ты рассматриваешь башню только с одной стороны. В то время как есть Север, Юг, Восток, Запад. И есть ещё промежуточные вариант обзора:)

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Вот Вам и ответ. Сервис.....не тот!

[url]http://www.euroflorist.be/En/Home[/url]
Вот наш Еврофлорист ....попробуй европейский сервис напрямую....ни с кем не надо разговаривать -оплата прямо через страницу.

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

конечно с одной стороны, как потребитель, вы думаете простой народ , рассматривает иначе? ошибаетесь, все очень просто, мне не понравилось как люди вообще со мной "сработали" мне просто отказали , даже пояснять не стали, пояснения пошли после моих вопросов , короче :cp::cp::cp: их мало :dk: а сколько стоит ваш "веник" ???

Добавлено через 1 минуту
:eg::eg::eg: шикарный сайт ...

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Дело было 4года назад. Вместе с доставкой букет обошелся около...100евро или того больше. Представьте моё разочарование!!! Но ни с кем не ругалась и не выясняла отношения. Смысл? Сколько не пользовалась услугами интернет-магазинов всегда оставался осадок5 по тому или иному поводу. Корректность, педантичность, пунктуальность выполнения заказа пока сильно "хромает" в наших интернет-сервисах. Кстати, есть один сайт, услугами которого я пользуюсь. Очень хорошо работают, очень хорошо всё организовано, и я, как их постоянный клиент, плачу им преданностью. Думаю именно этого они и добиваются:)

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

а что за сайтик скинете мне ссылочку?

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

Люди,совсем запуталась ,может кто просветит. Уже как год продвигаю новый сайт,есть еще старый ,которому лет 8. Так вот ,мы его не убрали и получается ,что по статистике старый работает лучше нового( хотя он висит ,мы уже его забросили,но с него переходов больше всего) Дальше ,обратились в компанию по продвижению , по договору ,обещали через 3 месяца в топ 10,платили деньги,делали все рекомендации по наполнению .статьям и т. д.. Надо признать ,что через две недели мы были по нужным запросам в лидерах. Дальше ,прошло 3 месяца ,но нам дальше выставляют счет ,правда уже меньше... я сказала ,что мы так не намерены каждый месяц выдавать деньги,тем более что результата по реальным звонкам я не увидела. Сейчас ситуация такова ,что нас опять нет не то что в10 ,а вообще не вижу. Что это,может я чего не допонимаю?

Re: Продажи через интернет?Подводные камни...
 

я так понимаю, что поднять сайт берёт время(может поэтому старый лучше работает) а по раскрутке -я каждый месяц плачу за раскрутку, это окупается.

разработка букетов для интернет магазина
 

всем привет.Кто может подсказать сколько может запросить флорист за разработку букетов для интернет магазина?

Re: Продажа букетов через интернет магазин
 

Лучше б я согрешила!Начиталась, отчаялась, вспомнила результаты своей работы. Мы нарисовали себе сайт по книжке- сайт за 20 дней автор- по- моему Морозова. Мы его наполнили букетами , статьями, ссылками на него и стали себе ждать . В uralweb мы были на доблестном предпоследнем месте. Мне было стыдно. Теперь, сделав другой сайт, я уже чуток повыше. Мы празднуем каждый заказ с Инета. Серьезно. Я не готова вкладываться финансово в сайт. и я , при всем своем ненормированном оптимизме- отчаиваюсь.