Помогите!!!!!

[kskovale]

А у нас все невесты хотят фрезию.....и тоже в тот момент когда она очень дорогая.
а вот стефанотис такая ванючка (фу-фу) как он в букете??? сама его не люблю и не предлагаю.

Добавлено через 23 минуты
Очень нужна помощь.....Если к вам в салон пришёл клиент со своими 101 розой (купил на оптовом складе по оптовой цене 53 рубля а у нас в салоне эта роза стоит 90 рублей ) и просит вас упаковать букет по спирали. Что вы сделаете? Откажете или упакуете? Сколько стоит такая услуга???? Я предложила как то одному такому клиенту что обработаю и упакую розу в течении одного часа и по 20 руб за розу на что он мне сказал : какой час??? вы что?? да ещё и 2000 руб....Короче покрутил у виска пальцем и с пачками эквадорской розы ушёл ....Блин что делать...я наверное перебрала с оплатой????

[KateRiver]

Помогите,услышала как то краем уха про так называемое "ламинирование" орхидеи,копалась в интернете -ничего не нашла...расскажите что это такое и с чем его едят?...спасибо)

[Алексаша Чудинова]

Сообщение от kskovale

А у нас все невесты хотят фрезию.....и тоже в тот момент когда она очень дорогая.
а вот стефанотис такая ванючка (фу-фу) как он в букете??? сама его не люблю и не предлагаю.

Добавлено через 23 минуты
Очень нужна помощь.....Если к вам в салон пришёл клиент со своими 101 розой (купил на оптовом складе по оптовой цене 53 рубля а у нас в салоне эта роза стоит 90 рублей ) и просит вас упаковать букет по спирали. Что вы сделаете? Откажете или упакуете? Сколько стоит такая услуга???? Я предложила как то одному такому клиенту что обработаю и упакую розу в течении одного часа и по 20 руб за розу на что он мне сказал : какой час??? вы что?? да ещё и 2000 руб....Короче покрутил у виска пальцем и с пачками эквадорской розы ушёл ....Блин что делать...я наверное перебрала с оплатой????

Мы обычно делаем так: Представим что это 101 роза, кпленная у вас по цене 90р, Итого 9090р. Прибавляем стоимость упаковки и зелени, если нужна. От этой суммы берем 20%. Это стоимость, которую мы берем с клиента, когда обращаются с подобными просьбами. Еще никто не противился))) Одному постоянному клиенту делали букет из 275роз, но поскольку клиент был один из любимых, взяли с него 5500р. (Поторговавшись.)

Это работа. И занимать может гораздо больше времени. И тем более физически очень затратная. Так что пусть идут лесом такие крендели, которые хотят пыль в глаза девушке пустить и при этом еще и сэкономить. Грош цена такой "щедрости".

[Таня Н]

Почистить 4 пачки эквадорской розы, да еще собрать ее.. Да пусть идет лесом. В конце концов времени на поиски он точно больше часа потеряет, да и по деньгам... Я бы не согласилась за меньшую сумму. Ну конечно если чистить "чистилкой" которая срок жизни розы уменьшает вдвое.. но у нас в салоне такой просто нет. К тому же в это время могут заходить другие клиенты, и что им предложить подождать пока Вы 500р зарабатываете?
Даже интересно, чем у него дело кончилось. Съэкономил хотя-бы на деньгах? (потратив на это часа 3) или пришлось дарить розу в пачках?

[kskovale]

Да ...спасибо. А я как то на себя стала грешить...а ведь и вправду ..цветок не наш зачем его за даром упаковывать. Но я наверное еще "ЛОХ" мы в салоне делаем накрутку 60 % и за работу по сбору букета не берём денег... Вот недавно продала два букета по 101 розе по 90 руб + упаковка и всё ...Я так поняла ещё вы 20% прибавляете??? Так ну а если пришли со своим цветком и я его стоимость не знаю тогда округлять по цене в салоне???

Добавлено через 5 минут
Вот это да 275 роз... я на 8 марта одному 151 розу собирала...думала спину сорву...а как же вы его держали...наверное втроём...

Добавлено через 1 минуту
Я так думаю что где-то от 18-20 руб и получается 1 роза.

Добавлено через 2 минуты
Я имею ввиду накрутку к оптовой цене...

[Gaby]

а у меня на даче цветет офигительный желтый пион и розовые вовсю - та же Сара Бернар и темный маршал Мак-Магон..а всем белые подавай....и никому не нужны
может, создадим темку в товарах и услугах ?? правда, даже не знаю, как назвать

[Алексаша Чудинова]

Сообщение от kskovale

Да ...спасибо. А я как то на себя стала грешить...а ведь и вправду ..цветок не наш зачем его за даром упаковывать. Но я наверное еще "ЛОХ" мы в салоне делаем накрутку 60 % и за работу по сбору букета не берём денег... Вот недавно продала два букета по 101 розе по 90 руб + упаковка и всё ...Я так поняла ещё вы 20% прибавляете??? Так ну а если пришли со своим цветком и я его стоимость не знаю тогда округлять по цене в салоне???

Добавлено через 5 минут
Вот это да 275 роз... я на 8 марта одному 151 розу собирала...думала спину сорву...а как же вы его держали...наверное втроём...

Добавлено через 1 минуту
Я так думаю что где-то от 18-20 руб и получается 1 роза.

Добавлено через 2 минуты
Я имею ввиду накрутку к оптовой цене...

"Накрутка" у нас 200% к закупочной цене. Работу отдельно мы не считаем, когда делаем букеты из своих цветов. А та схема, которую я описала работает только когда клиент приходит со "своим" цветком. 275 роз я выкладывала на форуме, мы делали его вдвоем в 4 руки, но готовый букет никуда не вмещался и мы "поставили его в перевернутый стул, между ножками))) А та девушка, которой его подарили, тоже наша клиентка, потом приходила к нам делиться впечатлениями и восторгаться нашей работой)) Ей тоже некуда было такую махину ставить и первую ночь он ночевал у нее дома в душевой кабине, а потом она его разобрала и отдельные цветы по всем возможным емкостям расставила.

Работ на такой заказ рассчитывается исходя из стоимости цветка, по которой вы у себя его продавали бы.

[kskovale]

Сообщение от Алексаша Чудинова

"Накрутка" у нас 200% к закупочной цене. Работу отдельно мы не считаем, когда делаем букеты из своих цветов. А та схема, которую я описала работает только когда клиент приходит со "своим" цветком. 275 роз я выкладывала на форуме, мы делали его вдвоем в 4 руки, но готовый букет никуда не вмещался и мы "поставили его в перевернутый стул, между ножками))) А та девушка, которой его подарили, тоже наша клиентка, потом приходила к нам делиться впечатлениями и восторгаться нашей работой)) Ей тоже некуда было такую махину ставить и первую ночь он ночевал у нее дома в душевой кабине, а потом она его разобрала и отдельные цветы по всем возможным емкостям расставила.

Работ на такой заказ рассчитывается исходя из стоимости цветка, по которой вы у себя его продавали бы.

Понятно. Спасибо за информацию. Теперь хочу найти ваш букет ...он в какой теме???

[linaart2008]

Ну вот высушили цветок орхидеи и заламинировали на память.Листья канадского клена так один раз ламинировали,чтобы не рассыпались в пыль. Как еще можно ламинировать? Как документы: [url]http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9B%D0%B0%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%80%D0%BE%D 0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5[/url]
Но вот действительно,зачем?

[kskovale]

Блин что то я наверное не так сделала???? В пятницу была свадьба а в понедельник родители невесты принесли букет обратно в таком состоянии. Сказали что цветы были не свежие , что вручив в руки невесты белые розы были все затертые, хотя отдовали в отличном состоянии. я конечно им рассказала что прошло много времени . но я вам скажу там губка в парбукете была напроч сухая...(у нас жара 36-40 градусов) Мне так неприятно...я с таким удовольствием делала этот букет и совсем не ожидала такого поворота событий...

Добавлено через 56 секунд
пытаюсь фото разместить......не магу..

Добавлено через 9 минут


Добавлено через 1 минуту

[oksi]

вам лучше с этим в тему "общения с клиентом", здесь уже помощь не нужна...

[kskovale]

Ну извиняйте....всё ваших строгих правил не как выучить не могу ....столько тем что и не знаеш куда податься...только разобралась как фото вставить....а оказалось не туда

[linaart2008]

Ну ,тут еще и флорист должен знать,что некоторые растения для жары совершенно не подходят. Молодые побеги плюща повесят кончики через пол часа.Плющ не лавр, жару переносит плохо.Спатифиллум вообще не пригоден для такой погоды. Листья превращаются в "сопли" моментально.Не уверены в растениях--проверяйте заранее, как они поведут себя при определенной погоде.
О слабых местах светлых цветов необходимо предупреждать заранее, как и инструктировать об обращении с букетом во время свадебного дня. И это точно в тему общения с клиентом,чтоб не повторять ошибок в будущем.
А родителям предложить подержать розы три дня без воды и ознакомится с результатом,если при + 35 останутся свежими и приятно пахнущими, тогда можно начинать какой-то разговор.

[Alexis]

[URL="http://floras.ru/forum/member.php?u=43697"]kskovale[/URL] , Помощь на будущее- не пропускайте и всегда делайте фото заказанного букета,еще можно пользоваться бланками заказа и просить забирающего букет расписываться это на случай конфликта , ну а чтобы его не было- не поленитесь проговорить клиентам элементарные правила жаркого лета- молодые очень часто не думая кладут букет под заднее стекло. это им кажется удобным, а цветам плохо, даже если машина тонированная. Ну и объясняйте, что сейчас такая жара, что цветам очень тяжело и чтобы они выдержали все до конца- можно оставлять букет, когда он не обязательно должен быть в руках, в той машине, где есть кондиционер, ну и конечно же берите только очень свежие цветы

[kskovale]

Да как раз это я и хотела услышать....про плющ и спатифилум я не знала совсем. Может если молодые хотят продлить жизнь букету то нужно время от времени в партбукет водички подливать чтоб не высыхала губка..И ещё вопрос вы все цветы и зелень на проволоку к парбукету крепите или только те что внизу оси парбукета ???

Добавлено через 10 минут
Цветы были очень свежие. на эти выходные делала 6 букетов из них 3 на своих ногах , бутаньерки. Всё отлично, вот только сегодня принесли фотки с одной из свадеб этих выходных и я всё внимательно приближала и рассматривала качество роз под конец вечера...всё отлично....Я конечно родителям корректно рассказала о нашем товаре и о градусах на улице, но там столько эмоций...

[onlycrew]

Сообщение от Nimriell

БутОньерка. От слова "БУТОН"
Вы же считаете себя профессионалом, выражайтесь грамотно. А то сейчас ещё "цветы в голову" будут (((

+1

Сообщение от kskovale

партбукет ... парбукету ... парбукета ???

Ну и ... "портбукетница" (портбукет)

[kskovale]

Извините за безграмотность . что есть то есть...иногда так быстро пишешь что на ошибки не обращаешь внимания . Короче что бы к вам в группу попасть не только знать место в разделах но ещё и русский на 5+ знать. Глумитесь надо мной ....сегодня наверное не мой день....

[onlycrew]

Да не глумимся мы! Блин, уважать надо тех, кто читает. Не писать транслитом, капслоком, без знаков препинания и даже когда быстро пишешь, перечитать что написал и только тогда отправить. Может это во мне моя первая профессия говорит и/или я старомодна... Но 3 раза сделать ошибку в одном слове, это не скоропись, а, как минимум, банальное незнание проф. сленга.

[Таня Н]

Сообщение от kskovale

Блин что то я наверное не так сделала???? В пятницу была свадьба а в понедельник родители невесты принесли букет обратно в таком состоянии. Сказали что цветы были не свежие , что вручив в руки невесты белые розы были все затертые, хотя отдовали в отличном состоянии. я конечно им рассказала что прошло много времени . но я вам скажу там губка в парбукете была напроч сухая...(у нас жара 36-40 градусов) Мне так неприятно...я с таким удовольствием делала этот букет и совсем не ожидала такого поворота событий...

Добавлено через 56 секунд
пытаюсь фото разместить......не магу..

Добавлено через 9 минут


Добавлено через 1 минуту

Странно, они бы его еше через месяц принесли. Букет невесты живет 1 день, а эти жмоты ждали 3 когда он завянет, что-бы вернуть. Неужели Вы на такую дешевку купились?

[Onega]

Сообщение от kskovale

Извините за безграмотность . что есть то есть...иногда так быстро пишешь что на ошибки не обращаешь внимания . Короче что бы к вам в группу попасть не только знать место в разделах но ещё и русский на 5+ знать. Глумитесь надо мной ....сегодня наверное не мой день....

Да на переживай ты так!!! Я тож с ошибками пишу...дислектик! так что пиши как хочешь!!! И поменьше принимай к сердцу !!! Пиши и спрашивай!