Re: Помогите!!!!!
 

Добрый день, девочки вот какой вопрос возник, может кто сталкивался в законе прописано, что не подлежат обмену и возврату растения, т.е. те что с корнями, а срезанные на них закон распространяется? Если цветы через день повесили "голову" роза, то что? на практики вернули деньги, а по закону? Удивительно, но раз в год происходит возврат...

Re: Помогите!!!!!
 

Добрый вечер!
Я только начинаю погружаться в фантастический мир флористики!
И вот мой первый , но не последний вопрос: как красиво (правильно) обвязать (задекорировать) ножку букета атласной лентой (например ножку свадебного букета).
Заранее спасибо за ответы ))

Re: Помогите!!!!!
 

Девушка, милая, идем и читаем тему про свадебную флористику, или книги, или на любые курсы...Лучше Николь))) и вопросы, которые не первые и не последние задаем преподавателям....

Re: Помогите!!!!!
 

интересно вот что...нет проблем с составлением букета, зато непонятно как обматывать ножку лентой...я надеюсь что вы не на клиентах тренируетесь.

Re: Помогите!!!!!
 

Елена, возврату и обмену не подлежат ни срезанные цветы, ни горшечные растения. Возвраты, думаю, случаются у всех. НО, если вы дорожите мнением своих клиентов и репутацией, то с вежливой понимающей улыбкой меняете цветы (или отдаете за них деньги), преподробнейше и не один раз повторив способ ухода за ними.
К сожалению, мы не контролируем 100% качество цветка, но можем формировать мнение о своей торговой точке.
Был у меня один случай... Перед 8-м марта (за день-два) мужчина купил кустовую хризантему (одну). Непосредственно 8 числа он приходит, приносит абсолютно вялую хризантему и говорит, что желает, чтобы ему поменяли некачественный товар. Естественно ругается, грозится написать и пожаловаться "куда следует". Я ему подробно объясняю закон, касаемо данной ситуации, записываю его имя и фамилию, адрес, меняю хризантему на другую. Цветок на следующий день (после отпойки) выглядел неплохо.
На следующий год та-же история повторяется на другой точке. Я не работала на ней, но была на машине и смогла после звонка продавца подъехать через минуту. Тот-же мужчина, с той-же одной кустовой хризантемой требовал ее заменить. Девочки говорят, что да, вроде как покупал дня два назад. Я подхожу, вынимаю свою записную книжку, называю его по имени и фамилии, улыбаюсь ему, меняю хризантему со словами про постоянного клиента. Он молчал, ни слова при мне ни сказал про отдел по защите прав потребителей, был тих и благообразен. На третье 8 марта такого инцидента не было.

Re: Помогите!!!!!
 

вот и я о том же)))) :cu:

Re: Помогите!!!!!
 

Здравствуйте все! Подскажите,пожалуйста, как можно(и можно ли вообще) крепить небольшие цветочные композиции к стене!? Или как можно украсить цветами стену? Например, задний фон женха и невесты..? Может какие-нибудь картинкм есть? Помогите, пожаааалуйста....!

Re: Помогите!!!!!
 

картинок много в интернете

Подскажите, плиз, какое у вас флористическое образование?

Re: Помогите!!!!!
 

Всем доброго вечера!!! Возникла небольшая делема по поводу букета невесты из роз... Вот собственно сам букет, который хочет невеста.
[URL="http://radikal.ru/F/s019.radikal.ru/i635/1210/0d/5871b31681e1.jpg.html"]http://s019.radikal.ru/i635/1210/0d/5871b31681e1t.jpg[/URL]
Но она хочет, чтобы ножки были полностью обвязаны лентой, т.е. снизу закрыты. Вот не знаю как поступить можно ли залить срез воском у роз, Шамилациума и Вероники, как они себя будут вести? Знаю, что Вероника быстро вянет без воды... Был еще вариант, обвязать лентой почти до конца ножку, а срезы прикрыть кружевом и хоть иногда во время свадебного дня, букет ставить в небольшое кол-во воды? Помогите, пожалуйста, советом!!!

Re: Помогите!!!!!
 

сделайте на портбукете и не мучайтесь.

Re: Помогите!!!!!
 

Здравствуйте!! Пожалуйста, помогите понять что произошло!!! я сделала невесте букет на своих ножках из роз Остина в сочеьании с кустовыми розами "Бомбастик"...букет был свежий и очень красивый...я сделала его и оставила на ночь на столе в вазе с небольшим количеством воды ( чтобы кружева не промокли ) и на всякий случай добавила чуточку Кризала.... на утро букет был таким же как и вечером, т.е. в роскошном виде... по приезду в ресторан , который мне нужно было оформлять, букет забрал администратор и повез его уже семье невесты.... днем букет стал настолько испорченным что невеста не могла с ним показаться....её мама сказала что получила его уже плохим...сказали что он был завядший, нижняя часть цветов вообще коричневая стала а ножки мягкими как тухлая трава.... я в ужасе!!! ведь отдавала отличный букет!!! как такое могла случиться???? только если в машине его на печку бросили???? я не понимаю!! подскажите!!! может я что не так сделала?? я очень переживаю! вот букет сам.... [URL=http://www.radikal.ru]http://s55.radikal.ru/i150/1210/90/c680be0bf349.jpg[/URL] [URL=http://www.radikal.ru]http://s019.radikal.ru/i636/1210/ba/ac23accf6249.jpg[/URL]

Re: Помогите!!!!!
 

Не плохо было бы попросить у мамы невесты фото, хотя бы какие-то должны остаться со свадьбы с букетом? У меня был случай, когда невеста сказала, что завяли к середине дня в букете орхидеи цимбидиум, типа, букет проверку на прочность не прошел. На второй день после свадьбы, во время этого разговора, я попросила фото прислать или сделать - невеста замяла тему. В итоге есть отличные фото со свежим букетом, более того, я потом общалась с фотографом, которая снимала их свадьбу, она сказала, что букет был свежим без проблем, хотя невеста уже при ней возмущалась. Так что верить на слово хорошо, но не всегда нужно. Вот кстати этот букет.

Re: Помогите!!!!!
 

ого!! даже так?
ну чтоб цимбидиумы за пол дня завяли это надо постараться ))))) а вот с розами Остина я не работала...
мне сказала об этом девочка с которой вместе я оформляла свадьбу..она их родственница...это она мне сказала что видела букет и что он вообще не такой как на моих фотках....что ужасный... фото я не видела,( мне сказали что их нету ) но я не думаю что она меня обманет...

а вообще судя по моему описанию действий я ничего не наложала? может эти розы плохо на кризал реагируют? хотя ночь простояли и остались свежаком....

хотя странно что сказали что он был уже испорченный когда его привезли....ну не мог же он буквально сгнить за полчаса или час!?
неужели и правда так делают!? а еще такие случаи были у кого нибудь? я в шоке....

Re: Помогите!!!!!
 

воды было см 3 в вазе, и туда чуть чуть совсем кризала сыпанула.... но букет в этой вде простоял до вечера и всю ночь, а на утро был свеж и бодр )))) а тут прям ( по их словам ) привезли его плохим...
все были очень довольны как я зал оформила..я очень много сил вложила..все одна делала...и по итогу мне почти не заплатили...вообще удобно конечно так всё выставить...но неужели люди на это могут пойти? (((

на счет подмены тоже думала..я не знаю...наверно судя по всему возможно всё... уже вообще не знаю что думать..

Re: Помогите!!!!!
 

Лизик, а вы букет без вазы отдали??? Если он был на своих ногах, как вы можете предполагать, что его бросили на печку???
Если букет был без воды час полтора и ехал в теплой машине, то мог и подвять.

Добавлено через 5 минут
Вот это мне нравится??? А почему не заплатили то??? Если они не довольны букетом, то могли бы вычесть из итоговой суммы стоимость букета, а все остальное -ваше.
С подменой, вы, девчонки, конечно замахнулись)))) Скорее всего, букет провезли без воды по московским пробкам. Догадаться поставить на воду у невесты мозгов не хватило. Вот и результат. Лизик, мой совет, отдавайте букеты на своих ногах в небольших , дешевых вазах. Это убережет вас от стресса.

Re: Помогите!!!!!
 

....и туда чуть чуть совсем кризала сыпанула....))))!
Все может быть от такой пропорции! ))) В следующий раз прочитайте инструкцию на пачке и сделайте раствор так как это написано)))и уже потом наливайте его в вазу для букета. Кроме того предупредить невесту о том что у нее в руках будет букет срезанных , а не синтетических и выдать "иструкцию по использованию букета" где будут прописаны ВСЕ пункты что и почему, как долго и т.д в делалях...таким образом ВЫ продаете заказчику не только качество букета и своей работы, но и первоклассный сервис!!!!

Re: Помогите!!!!!
 

Насчет того "на что могут пойти люди" - вообще можно расслабиться - ожидать нужно чего угодно. А фото все-таки попросите, и здесь, на форуме, проще будет совет найти, когда факт "на лицо", как говориться. Да и для себя вопрос выясните. Если откажутся фото давать, как в моем случае с цимбидиумом, то очень велика вероятность того, что сами "все устроили". Неужели кому-то придет в голову букет положить, да еще и на печку в машине??? Подвять без воды мог конечно, но откуда тогда стебли сгнившие, если он без воды был?

Re: Помогите!!!!!
 

в инструкции написано пачка на литр воды, не меньше... в вазе воды было мл 400 , на это кол-во воды я растворила крисала где то на кончике чайной ложки...

а на счет пробок московских скажу что это было раннее утро субботы и что ехать от ресторана до дома невесты примерно минут 10-20...

Добавлено через 4 минуты
не знаю откуда стебли сгнившие... фото пытаюсь сейчас выбить, говорят нету... потом выяснилось ( якобы ) что они от фотографа отказались ( знакомого моей напарницы ) и напарница не дала на него ссылку... скинула какое то не понятное фото моей работы по оформлению зала , причем только 1 ...остальные не могу посмотреть т.к. все скрыто настройками приватности.... оо блин... встряла...

Танюшка, onega спасибо большое за советы!! я учту все =)))

Re: Помогите!!!!!
 

Если ножки будут закрыты полностью, то есть ли смысл делать букет на своих ногах? Делайте на портбукетнице, ножки заменит имитация.

Добавлено через 15 минут
По моему опыту, есть розы, которые плохо реагируют на кризал, это розы с тонкими лепестками, особенно в стадии, что называется, полной спелости. Вообще, кризал использую только на очень свежих нераскрытых цветах, если цветок хоть чуть-чуть "задумался о жизни", то кризал ускорит его увядание, а на воде он простоит дольше.

Re: Помогите!!!!!
 

Я вообще в 95% случаях делаю на портбукетнице с фальш ножками.. мало ли что говорят невесты ,у нас должна быть голова на месте..они сейчас все говорят о своих стеблях ,и по- большей части просто по своему незнанию.. когда им говоришь ,что будет именно так - никто еще мне ни сказал - нет. На своих стеблях - риск очень большой..
По поводу того ,на что идут люди ,чтобы не заплатить..- случаев столько ,что устанете читать..поэтому - наша задача - не давать ни малейшего повода для зацепок..Я в прошлом году не поленилась- поехала вечером посмотреть на букет - головы были сломаны ,будто на нем потоптались.. А через полгода - в контакте - невеста его выставляет - хвалится какой у нее стильный букет..,а потом она же -пишет на свадебном сайте и учит ,как уменьшить бюджет свадьбы ..так что ,будьте бдительны!