Москва Менеджер по работе с клиентами в ИМ

[Floever Bureau]

Что делать:
- Управлять и организовывать работу мастерской
- Обрабатывать входящие заказы и консультировать по возникающим вопросам
- Работать в системе RetailCRM
- Общаться с клиентами через WhatsApp и Instagram
- Организовывать и координировать маршруты курьеров
- Работать в крепкой связке с флористами
- Учитывать финансовый оборот в системе "Мой Склад"
- Закупать расходные материалы
- Заказывать полиграфию и дополнительные товары для работы мастерской
- Работать с кассовым аппаратом

Что уметь:
- Иметь опыт работы администратором в любой сфере
- Уверенность в общении с клиентами
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание города и транспортной доступности
- Знание цветочного ассортимента, сезонности цветов и особенностей ухода за ними

Что нужно:
- Готовность общаться по телефону и отсутствие страха личного общения
- Умение налаживать общение с клиентами в разных ситуациях
- Умения быстро и ясно мыслить
- Принимать самостоятельные решения

Условия работы:
- График 2/5 с 9:00 до 19:00 ( сотрудник выходного дня )
- Место работы: м. Рижская, уютная и комфортная мастерская в 5 минутах от метро ( не рынок )
- Оплата: оклад + % с продаж

Резюме и портфолио, а также ссылку на соц. сети присылайте на hello@floeverbureau.com