Флористика, флорист работа, курсы флористики
 

Вернуться   Флористика: популярный флористический форум Флористика Флористика как бизнес Правовая информация и документация
Забыли пароль?

Правовая информация и документация Бланки договоров, нужные статьи законов и прочее.

Понравилась тема? Поддержите ее в социальных сетях!

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый
  (#1)
участник
natalya2015 Нет репутации
 
Добавить в друзья

Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 17.02.2015
Адрес: Москва
Рейтинг: 0
По умолчанию Клиент угрожает, что делать. - 16.08.2016, 16:38

Добрый день.
Столкнулись с ситуацией, когда клиент сделал предварительный заказ на букет невесты на 1050 руб, внес предоплату 500 руб.
Но когда приехал за заказом, салон был закрыт, т.к флорист опоздала на работу.
В итоге он не получит свой заказ.
Когда приехал разбираться, мы готовы были отдать предоплату и выплатить компенсацию 100% стоимость букета, но клиент Так орал и угрожал, что швырнул деньги нам в лицо.
Флорист, которая была виновата, быстро уволилась.
Клиент подал жалобу в Роспотребнадзор, имея на руках только чек о предоплате 500 руб.
Чем нам может грозить эта ситуация, кроме проверок от Роспотребнадзора?
   
Ответить с цитированием
 
Старый
  (#2)
Злой Мёрдератор
Nimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутацияNimriell Отличная репутация
 
Аватар для Nimriell
 
Добавить в друзья

Сообщений: 1,722
Сказал(а) спасибо: 1,631
Поблагодарили 1,742 раз(а) в 706 сообщениях
Регистрация: 18.03.2013
Адрес: Москва
Возраст: 40
Рейтинг: 1062
По умолчанию Re: Клиент угрожает, что делать. - 16.08.2016, 22:12

Проверка, конечно, мало приятна сама по себе. Но я не думаю, что дело примет какой-то более серьёзный оборот.
Но вообще, конечно, флорист поступила безответственно. Можно понять этого человека: бегать за час до ЗАГСА искать новый букет это кошмар.


Всякая работа легка человеку, который не должен ее делать. /Закон Холта/
   
Ответить с цитированием
 
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Копирование вашего салона. Что делать? Вероника Ильинская Флористика как бизнес 34 22.09.2011 03:41
Я не хочу получать сообщения от форума на E-mail, что мне делать? Admin Отзывы и пожелания 0 04.02.2011 16:44
Что делать, если вам пришлось регистрироваться снова Admin Отзывы и пожелания 0 03.02.2011 18:25




© 2004 - 2018
Сообщество профессионалов и любителей флористики Floristic.Ru