История первая: Звонит мне клиентка, я ее давно и хорошо знаю, и спрашивает где можно купить оазис. Я интересуюсь зачем он ей. Сама хочет композицию для директора сделать (у той юбилей).
История вторая: Звонит мне знакомая
... Выясняет, как бы ей по оптовым ценам и где цветочков на выпускной дочери прикупить.
Вопрос - это как называется и что с этим делать.