Показать сообщение отдельно
Старый
  (#15)
julia
новый участник
julia Средняя репутация
 
Добавить в друзья

Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Регистрация: 18.01.2009
Рейтинг: 141
По умолчанию Re: сотрудничество с агентствами по организации праздников - 20.03.2010, 12:10

Да, это сложный вопрос. Я сотрудничаю со многими агентствами в своем городе. Конечно, не под 20, а под 10%. В обязательном порядке клиенты извещаются о том, что исполнителем является наш салон (мы созваниваемся с клиентами для уточнения заказа). Но даже это не помогло! Одно из агентств (руководителем которого является очень ушлая, но совершенно беспринципная дамочка) все-таки додумалась вот до чего: их агентство выполняет заказы клиентов от НАШЕГО имени!!!! Это я скажу гораздо хуже, чем если вы работаете "темной лошадкой"!!! Представьте: звонит в салон клиент и кричит, что он заказывал чайные розы, а не розовые, или что-то подобное!! А мы впервые слышим, что оказывается это НАШ САЛОН выполнял этот заказ!!! Это кошмарная ситуация просто!! Потому что непрофессионалы (а ведь все непрофессионалы думают, что работать с цветочками легко - чего там, натыкал цветов в оазис и пожалуйста) - срывают заказ за заказом, а претензии к нам! В общем, мы даже давали в разных источниках информацию о том, что от нашего имени работают мошенники!!
   
Ответить с цитированием